FEILSØKING
Støvsugeren plukker ikke opp rusk. Suger ikke eller suger lite.
• Forsikre deg om at håndtaket, slangen, støvkoppen og skaftet er forsvarlig koblet til enheten.
• Sjekk om filtrene behøver rengjøring. Følg instruksjonene for skylling og la filtrene
lufttørke helt før de settes tilbake i støvsugeren.
• Støvkoppen kan være full: Tøm støvkoppen.
• Sjekk skaftet, slangen, slangens koblinger, munnstykkene og tilbehør for blokkeringer, og fjern
blokkeringer om nødvendig.
• Sjekk gulvmunnstykket for blokkeringer og fjern blokkeringer om nødvendig.
• Fjern eventuelle tråder, teppefibre eller hår som kan være tvunnet rundt børsterullen og
mykrullen, eller fanget bak mykrullen.
Støvsugeren løfter tepper.
• Slå av støvsugeren og flytt den bort fra eventuelle hindringer. Slå på støvsugeren og vipp
håndtaket tilbake for å aktivere børsterullen.
• Sjekk at støvsugeren er i utvidet kjøretid-modus og/eller prøv gulv-modus.
• Slå av enheten for å løsne børsterullen og start igjen med power-knappen.
Børsterullen/mykrullen spinner ikke.
• Hvis børsterullindikatoren på gulvmunnstykket blir rød, har børsterullen og/eller
mykrullen sluttet å rotere. Slå umiddelbart av støvsugeren, fjern batteriet fra belgen, og
fjern blokkeringen før støvsugeren kobles til og slås på igjen. Hvis det lyser grønt, er
blokkeringen fjernet.
• Hvis hovedlyset ikke lyser, er det en koblingsfeil mellom slangen, belgen, skaftet og
munnstykket. Prøv å koble dem fra hverandre, og deretter tilbake igjen mens du sørger for at
alle klikker sikkert på plass.
Støvsugeren slår seg av eller vil ikke slå seg på.
Det finnes flere mulige grunner til at støvsugeren slår seg av selv, inkludert blokkeringer,
problemer med batteriet og overoppheting. Hvis støvsugeren slår seg av selv, gjør du følgende:
1. Kontroller batterilysene for å se om batteriet må lades opp. Hvis den ikke trenger lading, slå av
støvsugeren og ta ut batteriet.
2. Tøm støvkoppen og rengjør filtrene.
3. Sjekk skaftet, tilbehøret og åpninger og fjern eventuelle blokkeringer.
4. La enheten og batteriet avkjøles i minst 45 minutter, til de har romtemperatur igjen.
5. Sett batteriet tilbake i støvsugeren og trykk på strøm-knappen.
Støvkoppen vil ikke feste seg til enheten:
• Støvkoppen vil ikke feste seg hvis belgen ikke er satt riktig inn på enheten. Juster bunnen av
belgen på skinnene på forsiden av halsen på gulvmunnstykket. Skyv belgen ned skinnene til
den klikker på plass.
Batteriet lader ikke.
• Batterier utenfor optimalt temperaturområde kan ikke begynne å lade en gang. Flytt til
romtemperaturområde og/eller la batteriet avkjøles før lading.
• Vennligst gå gjennom batteridrift i «Bruk av støvsugeren».
• Når du lader med stasjonen må du sørge for at batteriet trykkes helt ned, og at
ladeindikatorene lyser.
• Batteriets forventede levealder er minst to år, og det kommer med en to års begrenset garanti.
Nye batterier kan kjøpes på sharkclean.eu
• Når du lader med ladestasjonen må du sørge for at laderen er satt inn og rotert for å låses på
plass. Batteriet vil ikke lades med mindre laderen er låst på plass.
Batteriet vil ikke settes inn i støvsugeren.
• Pass på at håndtaket er nede før du skyver batteriet på plass.
• Kontroller at-filteret er klikket skikkelig på plass før du setter inn batteriet.
142
s h a r kc l e a n . e u
NORSK
FEM (5) ÅRS BEGRENSET GARANTI
Når du kjøper et produkt i Norge som forbruker får du visse lovmessige rettigheter når det gjelder produktets kvalitet (dine
«lovfestede rettigheter»). Du kan håndheve disse lovmessige rettighetene overfor forhandleren din. Men hos Shark har vi så stor
tro på kvaliteten på produktene våre ("Produktene") at vi gir deg en ekstra produsentgaranti på opptil fem år (2 år er standard,
og du får 3 år til når du registrerer deg ("Utvidet garanti")). Denne garantien gjelder kun dersom produktet er kjøpt som nytt og
ubrukt. Disse vilkårene og betingelsene gjelder kun for garantiene våre – dine lovfestede rettigheter som kjøper påvirkes ikke.
Vær oppmerksom på at 5-årsgarantien er tilgjengelig i alle EU-land og i Storbritannia, dersom landet ikke lenger er et EU-land
under garantiperioden.
Vilkårene nedenfor beskriver forutsetningene for og omfanget av garantiene våre , som ytes av SharkNinja Germany GmbH,
Kurt–Blaum–Platz 8, 63450 Hanau (Tyskland) ("oss", "vår" eller "vi"). De påvirker ikke dine lovfestede rettigheter eller
forhandlerens forpliktelser og din kontrakt med dem. Det samme gjelder hvis du har kjøpt produktet direkte fra Shark.
Litium-Ion-batteriet er ikke dekket av 5-års garantien (se batterigaranti på neste side).
Shark
®
-garantier
Et husholdningsapparat som en støvsuger utgjør en betydelig investering. Din nye maskin må fungere riktig så lenge som
mulig. Garantien den kommer med er en viktig faktor – og viser hvor stor tillit produsenten har til produktet sitt og sin
produksjonskvalitet.
Du finner online-støtte på www.sharkclean.eu
Hvordan registrerer jeg min utvidede garanti?
Du kan registrere garantien din på nettet innen 28 dager etter kjøpet. For å spare tid trenger du følgende informasjon om
maskinen:
• Modellnr.
• Serienummer (kun hvis det er tilgjengelig)
• Kjøpsdato for produktet (kvittering eller følgeseddel)
For å registrere online, gå til www.sharkclean.eu
VIKTIG
• Garantien dekker produktet ditt i 2 år (eller i 5 år hvis det er registrert) og starter fra kjøpsdatoen.
• Ta vare på kvitteringen. Hvis du må benytte deg av garantien, trenger vi kvitteringen for å bekrefte at informasjonen du har
oppgitt til oss er korrekt. Hvis du ikke kan fremlegge en gyldig kvittering, vil det føre til at garantien blir ugyldig.
Hva er fordelene ved å registrere garantien min?
Når du registrerer garantien din, kan du velge å motta vårt nyhetsbrev med tips, råd og konkurranser. Få med deg siste nytt
om Shark-teknologi og lanseringer. Hvis du registrerer garantien på nettet, får du umiddelbart bekreftelse på at vi har mottatt
informasjonen din.
Hvor lenge er det garanti på produktene våre?
Vår tillit til vår design og kvalitetskontroll betyr at din nye Shark-støvsuger er garantert i til sammen fem år (2 år pluss en utvidet
garanti på 3 år).
Hva dekkes av garantien?
Reparasjon eller erstatning (etter Sharks skjønn) av produktet ditt, inkludert alle deler og arbeidskostnader i tilfelle defekt på
design, materialer og utførelse (inkludert transport- og forsendelseskostnader). Garantien vår gis i tillegg til dine lovfestede
rettigheter som forbruker.
Hva dekkes ikke av garantien?
1. Blokkeringer – se håndboken for detaljer om hvordan du fjerner blokkeringer i din støvsuger.
2. Normal slitasje på f.eks børstestang, sikring, belte, batterier, slange osv.
3. Utilsiktet skade, feil forårsaket av uaktsom bruk eller vedlikehold, uforsiktig bruk eller enhver annen håndtering av støvsugeren
som ikke er i samsvar med Sharks håndbok som fulgte med din maskin.
4. Bruk av støvsugeren til alt annet enn normale husholdningsformål.
5. Bruk av deler som ikke er satt sammen eller montert i henhold til instruksjonene.
6. Bruk av deler eller tilbehør som ikke er originale fra Shark.
7. Feil montering (unntatt når monteringen utføres av Shark).
8. Reparasjoner eller endringer utført av andre enn Shark eller deres representanter, med mindre du kan vise at reparasjonene
eller endringene utført av andre ikke er relatert til den defekten du gjør den utvidede garantien gjeldende for.
9. Lithium ION-batteriet. Se neste side for batterigaranti.
Hva skjer når garantien min utløper?
Shark designer ikke produkter for at de skal vare i en begrenset tidsperiode. Vi forstår at kunder kan ha et ønske om å reparere
støvsugerne sine etter at garantien er utløpt. I slike tilfeller ber vi deg om å du finner online-støtte på www.sharkclean.eu
Hvor kan jeg kjøpe originale Shark-reservedeler og -tilbehør?
De samme ingeniørene som utviklet Shark-støvsugeren din har også utviklet vårt utvalg av Shark-reservedeler og -tilbehør. Du
finner et komplett utvalg av reservedeler fra Shark og tilbehør for alle Shark-maskiner på www.sharkclean.eu.
Husk at bruk av reservedeler som ikke er fra Shark kan føre til at produksjonsgarantien din blir ugyldig. Dine lovbestemte
rettigheter påvirkes ikke.
s h a r kc l e a n . e u
143