Solución de problemas para otros problemas de fax
Modelos relacionados:
MFC-L2720DW/MFC-L2740DW
Problemas
No se puede recibir un
fax.
Los faxes recibidos
aparecen como
páginas separadas.
Marcación no
funciona. (Sin tono de
marcación)
Débil calidad de envío. Intente cambiar su resolución a Fina o Superfina.
Líneas negras
verticales al enviar.
Sugerencias
Si utiliza un contestador automático telefónico (modo Contestador
ext.) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que el
contestador esté configurado correctamente.
1. Grabe el mensaje saliente en su contestador.
• Grabe cinco segundos de silencio al comienzo de su mensaje
saliente.
• Limite su discurso a 20 segundos.
• Finalice el mensaje saliente con el código de recepción de fax
para que la gente envíe faxes manuales. Por ejemplo: "Tras el
pitido, deje un mensaje o pulse *51 e inicio para enviar un fax."
2. Configure el contestador para que responda las llamadas.
3. Ponga el modo de recepción del equipo Brother en Contestador
ext..
Asegúrese de que la función de detección de fax del equipo Brother
esté activada. La detección de fax es una función que permite recibir
un fax incluso si respondió la llamada en un teléfono externo o
extensión.
Active Reducción automática.
Compruebe todas las conexiones del cable de línea.
Cambie el ajuste Tono/Pulsos. (Sólo disponible para algunos países)
Haga una copia para activar la operación del escáner del equipo. Si la
calidad de la copia no es buena, limpie el escáner.
Más información uu Guía del usuario online: Problemas de teléfono y
fax
Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía
debido a suciedad o líquido corrector en la franja de cristal.
Más información uu Guía del usuario online: Limpieza del escáner
49