Mensaje
Los archivos
no se abren.
La pantalla no
se enciende
al recibir una
llamada.
Sin sonido
El teléfono
se cuelga
o se queda
congelado.
Apéndice
Causas posibles
Formato de archivo no
compatible
Problema del sensor de
proximidad
Modo Vibración
Problema intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Consulte los formatos de
archivo compatibles.
Si utiliza una funda o carcasa
de protección, asegúrese
de que no obstruya la zona
del sensor de proximidad.
Asegúrese de que el área
alrededor del sensor de
proximidad esté despejada.
Compruebe el estado de los
ajustes en el menú Sonido
para asegurarse de que no
estén activados el modo
Vibración o el modo No
molestar.
Si la pantalla se queda
congelada o el teléfono no
responde cuando intenta
usarlo, extraiga la batería
e insértela de nuevo. A
continuación, vuelva a
encender el teléfono.
De forma alternativa, intente
actualizar el software desde el
sitio web.
121