Problemas De Calidad De Impresión - Xerox Phaser 4600 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas de calidad de impresión
Si el interior de la máquina está sucio o si ha cargado el papel de forma incorrecta, la calidad de
impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema.
La impresora ha sido diseñada para producir impresiones uniformes de alta calidad. Si observa
problemas en la calidad de impresión, utilice la información de este tema para diagnosticar el
problema. Para obtener resultados óptimos, utilice únicamente materiales de impresión de Xerox. Para
obtener información acerca de los tipos y pesos de papel admitidos, consulte
página 127.
Problema
Impresiones claras Si la imagen general es más clara de lo normal:
•
•
•
Impresiones en
Si la página impresa aparece totalmente en blanco:
blanco
•
•
A
•
Impresiones en Si la página impresa aparece totalmente en negro:
negro
•
•
A
•
118 Xerox Phaser 4600/4620
Guía del usuario
Es posible que el papel esté húmedo. Cambie el papel.
Puede que esté utilizando el modo borrador. Desactive el modo borrador.
Es posible que el nivel de tóner esté bajo. Si es así, cambie el cartucho de tóner.
Consulte Unidades reemplazables por el cliente
Si acaba de instalar un nuevo cartucho de tóner, es posible que no haya quitado la
cinta selladora de color amarillo. Quite la cinta.
Es posible que se hayan alimentado varias hojas al mismo tiempo en la impresora.
Retire el papel de la bandeja y airéelo. Asegúrese también de que el papel esté
correctamente colocado en la bandeja.
Es posible que no se hayan recibido los datos de impresión del PC. Imprima una
página de configuración (consulte
Si la página de configuración se imprime correctamente, examine el cable de
interfaz entre el PC y la impresora, la configuración de la impresora y la aplicación
de software.
Si la página de configuración está en blanco, sustituya el cartucho de tóner y vuelva
a imprimir la página. Si la página de configuración sigue en blanco, póngase en
contacto con un técnico de servicio.
Es posible que el cartucho de tóner no se haya instalado correctamente. Extraiga el
cartucho y vuelva a insertarlo.
Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo. Consulte
Los datos de impresión recibidos del PC pueden estar dañados. Imprima una
página de configuración (consulte
Si la página de configuración se imprime correctamente, examine el cable de
interfaz entre el PC y la impresora, la configuración de la impresora y la aplicación
de software.
Si las conexiones están aparentemente bien, póngase en contacto con un técnico
de servicio.
Soluciones recomendadas
en la página 94.
Página de configuración
Unidades reemplazables por el cliente
Página de configuración
Suministro de papel en la
en la página 83).
en la página 94.
en la página 83).