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Solución de problemas
Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o
después de colocar la placa base.
Siga estos pasos actualizar el BIOS.
1
Encienda la computadora.
2
Vaya a www.dell.com/support.
3
Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de
servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección
automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
4
Haga clic en Drivers & downloads (Controladores y descargas) → Find it
myself (Buscarlo yo mismo).
5
Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6
Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7
Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS
para su equipo.
8
Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de
actualización del BIOS.
9
Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Vuelva a instalar Windows utilizando una
unidad de recuperación USB
PRECAUCIÓN: Este proceso formatea el disco duro y elimina todos los
datos de la computadora. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de
los datos en la computadora antes de comenzar esta tarea.
NOTA: Antes de reinstalar Windows, asegúrese de que la computadora
tenga más de 2 GB de memoria y más de 32 GB de espacio de
almacenamiento.
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