11. Detección de errores
Si la transmisión de los datos falla
Mensaje
"Se ha producido un error en
la autenticación del destino.
Compruebe ajustes. Para
comprobar estado actual,
pulse [Est. arch. escan.]"
"Tam.máx.email superado.
Envío de email cancelado.
Compr. [Tamaño máximo de
e-mail] en Características
escáner. "
"El envío de datos ha fallado.
Los datos se reenviarán más
tarde."
"La transmisión ha fallado.
Memoria insuficiente en el
disco duro de destino. Para
comprobar estado actual,
pulse [Est. arch. escan.]."
510
Causa
El nombre de usuario o la
contraseña que se ha
introducido no son válidos.
El tamaño del archivo por
página ha alcanzado el
tamaño máximo para email
especificado en [Ajustes de
escáner].
Se ha producido un error de
red y un archivo no se ha
enviado correctamente.
La transmisión ha fallado. No
había suficiente espacio libre en
el disco duro del servidor
SMTP, servidor FTP u
ordenador del cliente en el
destino.
Solución
• Compruebe que el nombre
de usuario y la contraseña
sean correctos.
• Compruebe que el ID y la
contraseña de la carpeta de
destino sean correctos.
• Puede que una contraseña
de 128 caracteres o más no
se reconozca.
Cambie los ajustes de escáner de
la manera siguiente:
• En [Tamaño máximo de e-
-mail], aumente el límite de
tamaño de e-mail.
• Cambie el ajuste de [Dividir y
enviar email] a [Sí (por
página)] o [Sí (por tamaño
máximo)]. Para obtener
información acerca de los
ajustes, consulte
Preparativos.
Espere hasta que el envío vuelva a
intentarse automáticamente
después del intervalo establecido
previamente. Si el envío falla
nuevamente, póngase en contacto
con el administrador.
Asigne suficiente espacio.