El Producto No Detecta Un Cd/Dvd En El Soporte - HP Photosmart C5500 Serie Manual De Instrucciones

Capítulo 14
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Retire el soporte de CD/DVD del área de almacenamiento
Solución: Quite el soporte del CD/DVD del área de almacenamiento debajo de la
bandeja de entrada principal. Asegúrese de que la bandeja de CD/DVD se ha bajado
y de que el disco imprimible está cargado en el soporte para CD/DVD con la parte
imprimible hacia arriba. Empuje el soporte hacia dentro de la bandeja de CD/DVD
situado bajo el panel de control hasta que las líneas blancas del soporte queden
alineadas con las líneas blancas de la bandeja. El extremo del soporte marcado con
flechas entra dentro de la bandeja de CD/DVD primero.
Causa: Ha insertado el soporte del CD/DVD en el área de almacenamiento.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Coloque el CD/DVD en el soporte de CD/DVD
Solución: Quite el soporte del CD/DVD del área de almacenamiento debajo de la
bandeja de entrada principal. Asegúrese de que la bandeja de CD/DVD se ha bajado
y de que el disco imprimible está cargado en el soporte para CD/DVD con la parte
imprimible hacia arriba. Empuje el soporte hacia dentro de la bandeja de CD/DVD
situado bajo el panel de control hasta que las líneas blancas del soporte queden
alineadas con las líneas blancas de la bandeja. El extremo del soporte marcado con
flechas entra dentro de la bandeja de CD/DVD primero.
Causa: Insertó el disco directamente en la bandeja para CD/DVD sin colocarlo
dentro del soporte de CD/DVD.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Cargue el disco siguiente en el soporte para CD/DVD
Solución: Retire el soporte de CD/DVD de la bandeja de CD/DVD. Retire el CD/
DVD impreso del soporte. Cargue el siguiente disco en el soporte del CD/DVD con
la parte imprimible hacia arriba y vuelva a insertar el cargador en la bandeja para CD/
DVD hasta que las líneas del soporte estén alineadas con las líneas de la bandeja.
Cuando el producto detecta el soporte, el mensaje desaparece.
Causa: El producto le pidió que insertara el siguiente disco al imprimir varios CD/
DVD en un trabajo de impresión.

El producto no detecta un CD/DVD en el soporte

Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Cargue un CD/DVD en el soporte para CD/DVD
• Solución 2: Cargue un CD/DVD con la parte imprimible hacia arriba
184 Solución de problemas