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El aceite del Vehículo debe rellenarse siempre que el medidor indique que el nivel no es el adecuado, conforme lo indicado en
el título contenido en el presente Manual "ACEITE DE MOTOR". El cambio total de aceite se debe hacer cada 5000 kilómetros,
tal como se indica en el cuadro de mantenimiento y en los cupones de revisiones técnicas obligatorias de este Manual.
En caso que ocurra una falla en el motor por no rellenar oportunamente el nivel de aceite, conforme lo indicado en el presente
Manual, Auteco Mobility no será responsable de la garantía del Vehículo ocasionada por la falta o inoportunidad en la
realización del cambio o rellenado del aceite.
La inasistencia, o la asistencia por fuera del rango de kilómetros establecido en el presente Manual, a
cualquiera de las revisiones periódicas obligatorias, generan automáticamente la pérdida de la garantía sobre
las partes que debieron haber sido intervenidas o que fueron intervenidas en dicha revisión tardía. Por lo tanto,
las revisiones siguientes a las que hubiese dejado de asistir o hubiese asistido tardíamente sobre las mismas
partes, tendrán únicamente carácter de diagnóstico informativo para el cliente, sin que esto implique
obligación alguna de Auteco Mobility en cuanto a mantenimiento, o suministro de repuestos por garantía.
Son las revisiones que realiza Auteco Mobility mediante sus Centros de Servicios Autorizados (CSA) para hacer el mantenimien-
to preventivo que su Vehículo requiere. Por esto, es normal que en las mismas se realicen sustituciones de algunos elementos
y ajuste de componentes mecánicos, que puedan sufrir pequeñas variaciones en sus especificaciones originales, debido al
desgaste normal de las piezas y al uso propio de Vehículo. Dichas intervenciones no constituyen fallas en el Vehículo sino que,
por el contrario, son intervenciones preventivas para que su Vehículo permanezca en condiciones normales de funcionamiento.
Auteco Mobility cuenta con un mecanismo institucional para la atención de peticiones, quejas y reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana. Por lo tanto, en caso de que el usuario considere que su garantía ha sido desatendida,
o no ha sido debidamente atendida por el Centro de Servicio Autorizado (CSA), podrá comunicarlo a Auteco Mobility mediante la
línea gratuita nacional 01 8000 520090 o en el correo electrónico servicioalcliente@auteco.com.co o www.auteco.com.co
(CHAT) para la atención de su solicitud.
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