Tabla de contenido
Publicidad
Revise si la impresora y el ordenador se
pueden comunicar de una manera
interactiva.
Los resultados de la impresión son insatisfactorios
Se imprimen caracteres al azar
Un cable de la interfaz está desconectado.
El controlador de la impresora no está
seleccionado en el ordenador.
Revise si se ha impreso un patrón de
prueba.
Tenga en cuenta que se necesita una
etiqueta de 4" x 5".
Guía de usuario de la QL-120
Punto de comprobación
Punto de comprobación
Resolución de problemas
Solución
Si la impresora y el ordenador no se pueden
comunicar de una manera interactiva, el
monitor de estado no se iniciará incluso si
se empieza a imprimir.
Abra la ventana Propiedades del
controlador de la impresora y pulse en la
pestaña Puertos. Revise que la casilla
Activar soporte bidireccional esté marcada.
Si el problema persiste después de realizar
los pasos anteriores, desinstale el
controlador de la impresora y vuelva a
instalarlo.
Solución
Revise el cable de la interfaz y asegúrese
de que esté conectado a la impresora y a la
computadora.
Asegúrese de que la impresora de la serie
QL-120 esté seleccionada antes de
comenzar a imprimir.
Intente imprimir un patrón de prueba desde
la pestaña Impresión de prueba de la
herramienta de mantenimiento.
Si el patrón de prueba se imprime, revise la
configuración de la aplicación y el método
de operación e imprima los datos.
Si el patrón de prueba no se imprime,
póngase en contacto con la asistencia
técnica de QuickLabel.
135
Publicidad
Tabla de contenido
