Hoja De Trabajo Para Información De Asistencia Técnica; Ubicación Del Número De Serie Del Servidor - Oracle Sun Server X4-4 Guia De Instalacion

Hoja de trabajo para información de asistencia técnica
Hoja de trabajo para información de asistencia técnica
Si la información de resolución de problemas no resuelve el problema, utilice la siguiente tabla
para recopilar información que podría necesitar para comunicarse con el personal de asistencia
técnica.
Información necesaria sobre la configuración del sistema
Número de contrato de servicio
Modelo del sistema
Sistema operativo
Número de serie del sistema
Dispositivos periféricos conectados al sistema
Su dirección de correo electrónico y su número de
teléfono, y los de un contacto secundario
Dirección física donde se encuentra el sistema
Contraseña de superusuario
Resumen del problema y las tareas realizadas cuando
se produjo el problema
Dirección IP
Nombre del servidor (nombre de host del sistema)
Nombre de dominio de Internet o red
Configuración del servidor proxy
Ubicación del número de serie del servidor
Es posible que necesite el número de serie del servidor al solicitar asistencia técnica para el
sistema. Anote este número para usarlo en el futuro. Utilice uno de los métodos siguientes para
ubicar el número de serie del servidor:
En el panel frontal del módulo de servidor, observe la parte inferior izquierda de la cubierta
■
para encontrar el número de serie del servidor.
Ubique la hoja de información del cliente (CIS) amarilla anexada al paquete del servidor.
■
Esta hoja incluye el número de serie.
En Oracle ILOM:
■
■
■
144 Guía de instalación de Sun Server X4-4 • Abril de 2014
Mediante la interfaz web, inicie sesión y revise la página Summary (Resumen).
Mediante la CLI, inicie sesión e introduzca el comando:
Su información