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– Registro de la controladora RAID
– Activación del filtrado de informes en Datos del sistema operativo y de la aplicación
Según las opciones seleccionadas, el tiempo que lleva recopilar los datos se muestra junto a estas opciones.
Si la herramienta OS Collector no se ejecutó en el sistema, la opción Datos de la aplicación y el sistema operativo aparece
atenuada y no se puede seleccionar. Aparece el mensaje OS and Application Data (Last Collected: Never).
Si el OS Collector se ejecutó en el sistema en el pasado, aparecen la fecha y la hora de la última vez que se recopilaron los datos
del sistema operativo y de la aplicación: Last Collected: <timestamp>
3.
Haga clic en Adjuntar recopilador de sistema operativo.
Esto le conducirá a acceder al SO host. Aparecerá un mensaje para pedirle que inicie la consola virtual.
4.
Una vez que haya iniciado la consola virtual, haga clic en el mensaje emergente para ejecutar y usar la herramienta OS Collector
para recopilar los datos.
5.
Vaya a la DRACRW dispositivo USB virtual que iDRAC presenta al sistema.
6.
Invoque el recopilador de sistema operativo de archivo adecuado para el sistema operativo host:
•
Para Windows, ejecute Windows_OSCollector_Startup.bat.
•
Para Linux, ejecute Linux_OSCollector_Startup.exe.
7.
Después de que el recopilador del SO haya completado la transferencia de datos a iDRAC, iDRAC eliminará automáticamente el
dispositivo USB.
8.
Vuelva a la página SupportAssist, haga clic en el icono Actualizar para reflejar la nueva fecha y hora.
9.
Para exportar los datos, en Export Location (Ubicación), seleccione Local o Network (red).
10. Si seleccionó Red, introduzca los detalles de la ubicación de la red.
11. Seleccione la opción Acepto permitirle a SupportAssist usar estos datos y haga clic en Exportar para exportar los datos a la
ubicación especificada.
Generación de SupportAssist Collection en forma manual mediante RACADM
Para generar SupportAssist Collection con RACADM, utilice el subcomando techsupreport. Para obtener más información, consulte
iDRAC RACADM Command Line Reference Guide (Guía de referencia de la línea de comandos RACADM de iDRAC) disponible en
dell.com/esmmanuals.
Consulta de la pantalla de estado del servidor en busca de mensajes de
error
Cuando el LED parpadea con una luz ámbar y un servidor concreto tiene un error, la pantalla de estado de servidor del LCD resalta en
naranja el servidor afectado. Utilice los botones de navegación LCD para resaltar el servidor afectado y haga clic en el botón central.
Los mensajes de error y advertencia se mostrarán en la segunda línea. Para obtener una lista de los mensajes de error que se
muestran en el panel LCD, consulte el manual del propietario
Reinicio de iDRAC
Puede realizar un reinicio por hardware o por software de iDRAC sin apagar el servidor:
•
Reinicio por hardware: en el servidor, mantenga presionado el botón LED durante 15 segundos.
•
Reinicio por software: utilice la interfaz web de iDRAC o RACADM.
Reinicio de iDRAC mediante la interfaz web de iDRAC
Para reiniciar iDRAC, realice una de las siguientes acciones en la interfaz web de iDRAC:
•
Vaya a Información general → Servidor → Resumen. En Tareas de inicio rápido, haga clic en Restablecer iDRAC.
•
Vaya a Información general → Servidor → Solución de problemas → Diagnósticos. Haga clic en Restablecer iDRAC.
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Solución de problemas
