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Tabla 2-1
Solución de problemas generales (continuación)
El cursor no se mueve con las teclas de
Causa
La tecla
Bloq Num
No hay sonido o es demasiado bajo.
Causa
El volumen del sistema puede estar muy bajo o silenciado.
El dispositivo de audio puede estar acoplado al conector
incorrecto, en la parte posterior del ordenador.
No es posible extraer la cubierta ni el panel de acceso del equipo.
Causa
La función de Bloqueo de Smart Cover, que poseen algunos
equipos, está activada.
6
Capítulo 2 Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
flecha
puede estar activada.
del teclado.
Solución
Pulse la tecla
Bloq
encendido si desea utilizar las teclas de flecha. La tecla
Num
se puede desactivar (o activar) en Computer Setup.
Solución
1.
Compruebe la configuración de BIOS de F10 para
asegurarse de que los altavoces internos del sistema no
están silenciados (esta configuración no afecta a los
altavoces externos).
2.
Asegúrese de que los altavoces externos están
conectados correctamente y encendidos, y que el
volumen está establecido de manera apropiada.
3.
Utilice el control de volumen del sistema disponible en el
sistema operativo para confirmar que los altavoces no
están silenciados o para subir el volumen.
Asegúrese de que el dispositivo está acoplado al conector
correcto, en la parte posterior del ordenador.
Solución
Desbloquee Bloqueo de Smart Cover con la utilidad Computer
Setup.
La clave de seguridad de Smart Cover, un dispositivo para
desactivar manualmente Bloqueo de Smart Cover, puede
adquirirse a través de HP. Necesitará una clave de seguridad
siempre que se olvide de la contraseña, se produzca un corte
de la alimentación o falle el equipo. Solicite el número de
referencia 166527-001 para la llave de tipo llave de tuercas, o
el número de referencia 166527-002 para la llave de tipo punta
de destornillador.
Num. El indicador Bloq Num no debe estar
Bloq
ESES
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Solución de problemas
