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apresentação regida pela lei de direitos de autor. Certifique-se de que conhece todas as
leis relativas à gravação e utilização do referido conteúdo no seu país e jurisdição.
CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA
O seu telefone, bem como a sua bateria e respetivos acessórios presentes na caixa, estão
garantidos contra qualquer defeito ou anomalia de funcionamento que possa surgir
devido à sua conceção ou fabrico ou a um defeito do material, em condições normais de
utilização, durante o período da garantia de vinte e quatro (24) meses, a contar da data
da compra do seu telefone, conforme consta na sua fatura original. A garantia termina,
em pleno direito, após vinte e quatro (24) meses.
Esta garantia não cobre:
• Falhas reportadas após o período de validade desta garantia.
• Os danos causados por um acidente, mau tempo, relâmpagos, incêndio, produtos
químicos, sobretensão, utilização indevida ou má manutenção do terminal ou do
acessório (ecrã partido, contaminação, adulteração dos componentes internos do
terminal causada por exposição anormal ou prolongada a um elemento líquido), bem
como o incumprimento das instruções no manual de instruções.
• Os danos do desgaste normal de qualquer tipo que surjam após a venda (incluindo
arranhões, lascas, ranhuras e, globalmente, todos os danos causados nas partes externas
do aparelho e cujo dano não interfere com o seu funcionamento adequado);
• O telemóvel que o cliente ou um terceiro possa ter modificado o software fornecido
originalmente pelo fabricante.
• Qualquer modificação ou reparação por pessoas não autorizadas pela CROSSCALL ou
as suas filiais ou o seu revendedor.
• Oxidação devido a uma má inserção imputável ao cliente da tampa da porta USB ou
áudio, tampas essenciais à estanqueidade do produto.
Antes de contactar o nosso Serviço Pós-venda, recomendamos seguir as instruções
abaixo:
• Recarregue totalmente a bateria,
• Atualize o software ou restaure as definições de fábrica para formatar o telemóvel (para
restaurar a configuração padrão, pressione e mantenha pressionados os botões de ligar/
desligar e de aumento do volume).
ATENÇÃO: TODOS os dados do utilizador do utilizador do telemóvel (contactos, fotos,
mensagens, ficheiros e aplicações descarregadas) serão perdidos permanentemente.
Recomenda-se vivamente a realização de uma cópia de segurança completa dos seus
dados do telemóvel antes de realizar a formatação do seu telemóvel.
Caso se verifique uma falta de conformidade do telemóvel que impeça uma normal
utilização, o seu telemóvel deverá ser remetido ao nosso Serviço Pós-venda. O seu
telemóvel não será reparado ou substituído se as marcas ou o número de série (IMEI)
tiverem sido removidos ou modificados ou se a sua fatura de compra estiver em falta ou
ilegível.
Se for confirmada a falta de conformidade, todo ou parte do seu telemóvel será substituído
ou reparado. Esta garantia cobre as peças e os gastos de mão-de-obra.
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