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16 A
SESORÍA TÉCNICA
Soporte al cliente
Es posible acceder directamente al centro de
atención al cliente de su proveedor de
serviciosdesde su teléfono al marcar unnúmero
especial, como, por ejemplo, el *611
(comuníquese con su proveedor de servicios).
Ellos pueden responder a sus preguntas sobre el
teléfono, las tarifas telefónicas, las área de
cobertura de llamadas y funciones específicas del
aparato (como la transferencia de llamadas o el
correo por voz).
Si tiene preguntas sobre las funciones del
teléfono, consulte la documentación que se
proporciona con el teléfono, o visite
www.kyocera-wireless.com
Si tiene otras preguntas, puede contactar al
servicio de atención al cliente de Kyocera
Wireless Corp. a través de cualquiera de los
siguientes medios:
• Sitio Web:
www.kyocera-wireless.com
• Correo electrónico:
phone-help@kyocera-wireless.com
• Teléfono: 1-800-349-4478 (EE.UU. y Canadá)
o 1-858-882-1401.
Guía del Usuario
.
.
• También hay números de atención al cliente
en los siguientes países :
Argentina: 0-800-666-0052
Australia: 1-800-507-000
Brasil: 0-800-55-2362
Chile: 800-43-1212
Colombia: 01-800-700-1546
India: Número gratuito: 1-600-121214
Número gratuito: 0124-284-5000
México: 001-866-650-5103
Nueva
0-800-990-100
Zelanda:
Panamá: 001-800-51-934
Puerto Rico: 1-866-664-6443
Venezuela 0-800-100-2640
Antes de solicitar asistencia, intente reproducir el
problema y aislarlo. Cuando se comunique con el
Centro de Atención al Cliente, deberá estar listo
para proporcionar la siguiente información:
• El nombre del proveedor de servicio.
• El mensaje de error o problema específico
que está experimentando.
• Los pasos que siguió para reproducir
el problema.
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