Sugerencias para la solución de
problemas
PRECAUCIÓN:
abrir la cubierta.
NOTA:
para obtener información detallada de solución de problemas, incluida la
respuesta a los mensajes de error, consulte el Manual de servicio en
support.dell.com.
Uso del solucionador de problemas de hardware
1 Haga clic en Inicio (Microsoft
de inicio de Windows Vista
técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3 En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa
el problema y siga los demás pasos para solucionarlo.
Sugerencias
•
Si un dispositivo no funciona, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.
•
Compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico en la parte anterior
del equipo o escuche los códigos de sonido que pueden indicar un
problema. Consulte el Manual de servicio para obtener más información.
•
Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,
revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
•
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este
mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir el
problema.
•
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de
®
Windows
®
Sugerencias para la solución de problemas
®
XP incorporado) o en el botón
y, a continuación, en Ayuda y soporte
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