Cuando no puede solucionarse un problema
Si no puede solucionar un problema consultando la información de este capítulo, póngase en contacto con su
distribuidor de Canon local autorizado o con el centro de ayuda de Canon.
No desmonte ni repare el equipo usted mismo
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Si desmonta o repara el equipo usted mismo, es posible que no le cubra la garantía.
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Cuando se ponga en contacto con Canon
Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga lista la siguiente información:
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Nombre del producto (LBP215x / LBP214dw / LBP212dw)
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Distribuidor al que adquirió el equipo
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Detalles sobre el problema (como por ejemplo, qué hizo y cuál fue el resultado)
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Número de serie (lo encontrará en una etiqueta en la parte trasera del equipo)
Comprobación del número de serie desde el panel de control
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Seleccione <Esta. monitor> (
Solución de problemas
)
<Información del dispositivo>/<Estado de dispositivo>
471
2LXJ-078
<Nº de serie>.