Mensajes de envío de fax
Tabla 10-1
Mensajes de envío de fax
Mensaje
Cancelado
Correcto
Error ocupado
Sin respuesta
Sin tono de marcado
Error
Error
Error
Error o Error de comunicación
Error de espacio
Error de memoria
Fallo eléctrico
290 Capítulo 10 Solución de problemas
Nº de error
0
No disponible
0
0 o 17
0
Cualquiera
0
17 o 36
Cualquiera excepto 17 o 36
0
0
0
Descripción
Algún usuario canceló el fax en el
panel de control del producto.
El fax se envió correctamente.
La máquina de fax del destinatario
está ocupada.
El equipo de fax receptor no
responde a la llamada o una
persona respondió la llamada.
No se detecta tono de llamada
cuando se envía el fax.
El fax puede estar dañado o no se
ha enviado.
Ancho de página incompatible o la
página tiene demasiadas líneas
incorrectas.
Conexión telefónica perdida entre el
remitente y el destinatario. El
problema puede deberse a
llamadas de voz que interrumpen el
fax o a una persona que responde
la llamada.
Problema general de comunicación
en el que la transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó como se
esperaba.
No es posible leer o escribir el
archivo de imagen del fax en el
disco; el disco del producto podría
estar dañado o no disponer de
espacio suficiente.
Falta memoria en el producto.
Se ha producido un fallo eléctrico en
el equipo de fax de envío durante la
transmisión de fax.
Acción
Ninguna
Ninguna
El envío del faz volverá a intentarse
automáticamente (si así está
configurado); en caso contrario,
puede intentar enviarlo más tarde.
Es posible que el equipo de fax
receptor esté desconectado o
apagado; póngase en contacto con
el destinatario para que compruebe
el equipo. Vuelva a realizar el envío.
Compruebe que la línea telefónica
está activa; configure el fax para
que «no» detecte el tono de
marcado.
Vuelva a realizar el envío.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el centro de servicio.
Vuelva a realizar el envío.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.
Vuelva a enviar el fax. Si el error
persiste, póngase en contacto con
el servicio de asistencia.
Si el error persiste, elimine
elementos de la memoria del
producto, como trabajos
almacenados o faxes guardados.
Vuelva a realizar el envío.
ESWW