Bon de garantie
Chère cliente, cher client, nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si toutefois, il
arrivait que cet appareil ne fonctionne pas parfaitement, nous en sommes désolés et nous vous prions
de vous adresser à notre service après-vente à l'adresse indiquée sur le bon de garantie. Nous nous
tenons également volontiers à votre disposition par téléphone au numéro de service après-vente
indiqué. La garantie est valable dans les conditions suivantes :
1. Ces conditions de garantie s'adressent uniquement à des consommateurs, c'est à dire à des
personnes physiques qui ne souhaitent ni utiliser ce produit dans le cadre de leur activité
industrielle ou artisanale, ni dans le cadre de toute autre activité indépendante. Les conditions de
garantie réglementent les prestations de garantie supplémentaires que le fabricant mentionné ci-
dessous promet aux acheteurs de ses appareils en supplément de la prestation de garantie
légale. Vos droits légaux en matière de garantie restent inchangés. Notre prestation de garanti est
gratuite pour vous.
2. La prestation de garantie s'étend exclusivement aux défauts résultant d'une erreur de fabrication
ou de matériau d'un appareil neuf du fabricant mentionné ci-dessous et acheté par vos soins. La
prestation de garantie se limite selon notre décision soit à la résolution de tels défauts sur
l'appareil, soit à l'échange de l'appareil.
Veillez au fait que nos appareils, conformément au règlement, n'ont pas été conçus pour être
utilisés dans un environnement professionnel, industriel ou artisanal. Il n'y a donc pas de contrat
de garantie quand l'appareil a été utilisé professionnellement, artisanalement ou par des sociétés
industrielles ou exposé à une sollicitation semblable pendant la durée de la garantie.
3. Sont exclus de notre garantie :
les dommages liés au non-respect des instructions de montage ou en raison d'une
-
installation incorrecte, au non-respect du mode d'emploi (en raison par ex. du branchement de
l'appareil sur la tension de réseau ou le type de courant incorrect), au non-respect des
dispositions de maintenance et de sécurité ou résultant d'une exposition de l'appareil à des
conditions environnementales anormales ou d'un manque d'entretien et de maintenance.
les dommages résultant d'une utilisation abusive ou non conforme (comme par ex. une
-
surcharge de l'appareil ou une utilisation d'outils ou d'accessoires non autorisés), de la
pénétration d'objets étrangers dans l'appareil (comme par ex. du sable, des pierres ou de la
poussière), de l'utilisation de la force ou de la violence (comme par ex. les dommages liés aux
chutes).
les dommages sur l'appareil ou des parties de l'appareil résultant de l'usure normale liée à
-
l'utilisation de l'appareil ou de toute autre usure naturelle.
4. La durée de garantie est de 24 mois et débute à la date d'achat de l'appareil. Les droits à la
garantie doivent être revendiqués avant l'expiration de la durée de garantie dans un délai de deux
semaines après avoir constaté le défaut. La revendication de droits à la garantie après expiration
de la durée de garantie est exclue. La réparation ou l'échange de l'appareil n'entraîne ni une
extension de la durée de garantie ni le début d'une nouvelle durée de garantie pour cet appareil
ou toute autre pièce de rechange installée sur l'appareil. Cela est valable également dans le cas
d'une intervention du service après-vente à domicile.
5. Pour faire valoir vos droits à la garantie, veuillez enregistrer l'appareil défectueux à l'adresse
suivante : isc-gmbh.info. Veuillez garder à disposition la preuve d'achat ou tout autre justifi catif de
l'achat de votre nouvel appareil. Les appareils envoyés sans les justifi catifs correspondants ou
sans plaque signalétique sont exclus de la prestation de garantie en raison de l'impossibilité de
les enregistrer. Si le défaut de l'appareil est inclut dans la garantie, vous recevrez sans délai un
appareil réparé ou un nouvel appareil.
Bien entendu, nous réparons volontiers les défauts de votre appareil qui ne sont pas ou plus compris
dans l'étendue de la garantie contre le remboursement des frais de réparation. Pour cela, veuillez
envoyer l'appareil à notre adresse de service après-vente.
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13.11.2019 12:56:01