Calibraciones; Contacto Con El Servicio De Asistencia Técnica - Kodak E1000 Serie Guia Del Usuario

5 Solución de problemas
El escáner funciona con lentitud
El punto aparece iluminado en la
ventana de función
Dificultad para acceder al escáner o
descargar el firmware en el escáner
mediante el uso del equipo

Calibraciones

Contacto con el servicio de asistencia técnica
46
• Es posible que su equipo no cumpla los requisitos mínimos para el
escáner. Consulte la página de su modelo de escáner:
www.alarisWorld.com/go/E1025
www.alarisWorld.com/go/E1035
• La configuración o el tamaño del papel pueden ralentizar el escáner.
Pruebe distintas opciones para encontrar la configuración que le
resulte más adecuada.
El escáner está en modo de emulación.
NOTA:
La descarga de firmware no es compatible cuando el modo de
emulación está activado y se requerirán controladores de host
distintos a los controladores E1000 para la digitalización. Para
obtener más información, póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica.
Compruebe si el modo de emulación está activado en el escáner.
(Consulte la fila anterior)
La calibración de alimentación múltiple del escáner requiere
asistencia por parte del personal del servicio de asistencia técnica.
1. Para obtener el número de teléfono más actualizado de su país,
visite www.alarisworld.com/go/IM.
2. Cuando llame, tenga a mano la siguiente información:
- Una descripción del problema.
- El modelo de escáner y el número de serie.
- La configuración del equipo.
- La aplicación de digitalización que está utilizando.
A-61939_es Marzo de 2020