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ÍMITES DE LA GARANTÍA
Preámbulo: Las siguientes disposiciones no
pueden reducir o anular la garantía legal de
defectos escondidos (Art. 1611 y siguientes del
Código civil)
Consideradas las características técnicas del
producto y para garantizar la seguridad y la
protección del consumidor, el calentador de
agua eléctrico debe instalarse, ponerse en
funcionamiento y quedar sujeto a mantenimiento
regular por personal cualifi cado en conformidad
con las indicaciones del manual de instalación y
con una intervención realizada adecuadamente.
El aparato debe utilizarse de modo normal, de
forma adecuada y respetando las normas vigentes
y las indicaciones del manual de instalación.
Dadas las características técnicas del producto, las
reparaciones bajo garantía deben ser realizadas
por el servicio autorizado. El fabricante declina
cualquier responsabilidad por reparaciones y
entregas de piezas de repuesto encargadas a otro
personal técnico o a sus servicios autorizados.
Quedan excluidas de la garantía las averías
debidas a:
Condiciones ambientales anormales:
➢ Posicionamiento en un lugar expuesto al hielo
o a la intemperie.
➢ Alimentación con agua de lluvia, de pozo o
bajo criterios de dureza especialmente anormales
o no en conformidad con las reglas nacionales o
con las normas vigentes.
La dureza del agua corriente debe ser superior a
12°F.
El uso de un dulcifi cador no provoca ninguna
derogación de nuestra garantía, siempre que
el dulcifi cador esté regulado perfectamente,
controlado y sometido a un regular mantenimiento.
En dicho caso la dureza residual debe ser superior
a 15°F.
➢ Presión del agua superior a los 4,5 bar.
➢ Daños causados por golpes o caídas durante
manipulaciones durante el envío.
➢ En especial los daños debidos al agua que
podrían haber sido evitados con una reparación
inmediata del calentador de agua. La garantía
se aplica sólo al calentador de agua y a sus
componentes, con exclusión de toda o una parte
de la instalación eléctrica o hidráulica del aparato.
➢ Alimentación eléctrica con sobretensiones
importantes.
Una instalación no en conformidad con la
reglamentación, con las normas nacionales
vigentes y no efectuada de forma idónea en
especial:
➢ Ausencia o montaje erróneo del grupo de
seguridad.
➢ Montaje de un grupo de seguridad no en
conformidad con las normas nacionales vigentes
y el uso de un grupo de seguridad empleado en un
calentador de agua de nueva instalación.
➢ Modifi cación de la regulación del grupo de
seguridad luego de un forzamiento del precinto.
➢ Uso de un trípode no autorizado por el
fabricante o instalado sin respetar las instrucciones
del presente manual.
➢ Corrosión anómala debida a una mala
conexión hidráulica (contacto directo – hierro-
cobre); ausencia de acoples aislantes.
➢ Conexión eléctrica defectuosa, no conforme
con las normas vigentes de instalación nacionales,
conexión a tierra no regular, sección de cable
insufi ciente, sin respetar los esquemas de
conexión previstos, etc.
➢ Conexión de la alimentación del aparato sin
previo llenado (calentamiento en seco).
➢ Instalación sin cuba de retención como se
recomienda.
➢ Aparato instalado en un local pequeño con las
partes eléctricas no accesibles.
➢ Uso de piezas de repuesto no autorizadas del
fabricante.
Un mantenimiento insufi ciente: El calentador
de agua debe someterse a mantenimiento anual:
➢ Incrustaciones anómalas de los elementos
calefactores y de los órganos de seguridad.
➢ Falta de mantenimiento del grupo de seguridad
con las consiguientes sobrepresiones.
➢ Carcasa sujeta a agresiones externas.
➢ Modifi cación de los equipos originales sin la
autorización del fabricante o uso de piezas de
repuesto no indicadas por el mismo.
➢ Ausencia de mantenimiento del aparato, en
especial falta de sustitución en tiempo útil del
ánodo.
➢ Falta de sustitución de las baterías de un
aparato que las posea o sustitución de las pilas
recargables con pilas no conformes con las
exigencias de las presentes instrucciones.
La garantía se limita a la sustitución o a la
reparación de los aparatos y componentes que
reconocemos como originalmente defectuosos.
Si es necesario, la pieza o el producto deberán
ser devueltos a uno de nuestros establecimientos,
exclusivamente previo acuerdo con nuestros
centros de asistencia. Los gastos de mano de
obra, de transporte, de embalaje y de movilización
quedarán a cargo del usuario. La sustitución o la
reparación de un componente de un aparato no
pueden en ningún caso implicar un resarcimiento.
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