Solución de problemas de HP Jetdirect
Vuelva a ejecutar el Asistente para instalar
impresoras en red.
La dirección IP de la impresora ha cambiado. Deberá ejecutar el Asistente para
instalar impresoras en red para configurar el equipo de forma que imprima en la
nueva dirección de la impresora. (Para ejecutar el Asistente para instalar
impresoras en red, inserte el CD de HP Jetdirect en el equipo, seleccione
"Instalar", "Sí, se ha establecido la configuración inalámbrica . . ." y seleccione
"Paso 2 – Instalar la impresora en este equipo".)
Debería considerar la asignación de una dirección IP estática a la impresora, para
evitar que la dirección cambie más adelante (y vuelva a provocar el mismo
problema). El Asistente para instalar impresoras en red le ofrece una oportunidad
para especificar la dirección IP de la impresora.
Si el Asistente para instalar impresoras en red no encuentra la impresora en la red
inalámbrica, ejecute el Asistente para la configuración inalámbrica y, a
continuación, el Asistente para instalar impresoras en red. Para ejecutar el
Asistente de instalación en red, inserte el CD de HP Jetdirect en el equipo,
seleccione "Instalar", "Inalámbrica", "No se ha establecido la configuración
inalámbrica . . ."; y seleccione Paso 1 – Establecer la configuración inalámbrica de
la impresora".)
¿La ejecución del Asistente para instalar impresoras en red ha resuelto
el problema?
Si la respuesta es sí, ha finalizado satisfactoriamente el procedimiento de solución
de problemas.
Si la respuesta es no, el procedimiento de solución de problemas ha llegado hasta
donde podía llegar. Necesitará ayuda adicional por parte del servicio de asistencia
técnica de HP. Haga clic en No para obtener información sobre cómo ponerse en
contacto con el servicio de asistencia técnica de HP.
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