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10. Solucionar problemas
Si después de leer estas instrucciones de funcionamiento, tiene más preguntas relacionadas con el uso de
la pantalla, llame al centro de servicio de su área local.
Antes de llamar al centro de servicio, compruebe los siguientes síntomas y siga las soluciones
recomendadas.
Mando a distancia
Problema
El mando a distancia no funciona
Vídeo y audio
Problema
No hay imagen (la pantalla todavía no se
ilumina). No hay sonido
Imagen oscura, débil o inexistente
(pantalla iluminada), buen sonido
No hay color, imagen oscura o color
anómalo
Líneas intermitentes o bandas
Imagen correcta sin sonido
Ruido en el audio
General
Problema
No se puede acceder a algunos
elementos.
La orden del mando a distancia no tiene
efecto en algunos casos.
Los botones de control no funcionan
El botón ALIMENTACIÓN responde
lentamente después de conectar la
alimentación.
Nota:
Si el problema no se resuelve, apague la unidad y, a continuación, vuelva a encenderla.
Precauciones:
Nunca intente reparar una pantalla defectuosa por sí mismo.
Soluciones posibles
•
Las pilas podrían estar gastadas. Cambie las pilas.
•
Compruebe la polaridad de las pilas.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado.
Soluciones posibles
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado.
•
Presione el botón ALIMENTACIÓN de la pantalla o del mando a distancia.
•
Seleccione un modo de imagen apropiado.
•
Ajuste el brillo en la configuración de vídeo.
•
Ajuste la saturación de color en la configuración del vídeo.
•
Aleje la pantalla de las fuentes de ruido, como por ejemplo automóviles, luces de
neón o secadores de pelo.
•
El sonido puede estar desactivado. Presione SILENCIO de nuevo para cancelar.
•
Se pueden producir problemas de comunicación si el equipo de comunicación
de infrarrojos (auriculares inalámbricos infrarrojos) se utiliza cerca de la pantalla.
Aleje el equipo de comunicación de infrarrojos de la pantalla hasta que el ruido
desaparezca.
Soluciones posibles
•
Si la opción de configuración aparece en gris, significa que dicha opción no está
disponible en el modo de entrada actual.
•
Durante el tiempo de detección del dispositivo USB (es decir, cuando la pantalla
se enciende con el dispositivo USB conectado o cuando se enchufa el dispositivo
USB mientras la pantalla está funcionando), la pantalla puede no responder a los
botones del mando a distancia. Espere unos instantes y el problema se resolverá.
•
Desconecte el cable de alimentación y espere unos segundos. A continuación,
vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda de nuevo la unidad.
•
Cuando empuje el INTERRUPTOR DE ALIMENTACIÓN para proporcionar energía
a la pantalla, el botón ALIMENTACIÓN tardará en responder unos 3 segundos
después de presionarse.
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