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PARA UN USO CORRECTO DE LA ESTACIÓN
Solución de problemas
Si se producen problemas con la estación, consulte la información siguiente para determinar si el problema se puede corregir
mediante las pruebas y soluciones sugeridas. Para obtener más ayuda y asistencia, póngase en contacto con su instalador o
proveedor de servicios.
Problema
La pantalla es negra.
La pantalla es blanca o se visualizan
líneas verticales o aros blancos.
La pantalla está demasiado oscura o
demasiado brillante, y es difícil de ver.
El tono de llamada de la estación de
puerta no suena.
La comunicación no puede oírse
incluso aunque se puntee
La comunicación se ha interrumpido o
se ha convertido en una conversación
unilateral.
Una parte no puede oír en absoluto la
voz de la otra (pero puede oír su
propia voz).
La estación tiene una pantalla negra y
no responde a la pulsación de la
pantalla.
El LED de estado parpadea durante el
modo de espera.
No es posible grabar.
En la lista de notifi caciones se
muestra un aviso de fallo en la
confi rmación del fi rmware.
Precauciones técnicas
• La imagen de vídeo puede distorsionarse cuando se activa la apertura de puerta. Esto no indica un mal funcionamiento de la
estación.
• Si reanuda la reproducción de una grabación después de una pausa, solo comenzará a reproducirse el vídeo, y el audio no
se reproducirá.
• Si se realiza la operación u opción de apertura de puerta durante la comunicación con la estación de puerta, se producirá ruido
en la estación de puerta. Esto no indica mal funcionamiento.
• Si se presenta un mal funcionamiento del sistema, solicite el servicio a un técnico especializado.
Causa
El monitor está apagado en modo de
espera.
El objetivo de la estación de puerta
está expuesto a la luz directa del sol o
a otra fuente de luz brillante.
(Esto no indica mal funcionamiento.)
El brillo de la pantalla puede estar
ajustado de forma incorrecta.
El volumen del tono de llamada está
ajustado a "0".
El volumen de recepción está ajustado
.
a "1".
Sonidos fuertes alrededor de la
estación o la estación de puerta.
Está seleccionado el método de pulsar
para hablar.
La alimentación puede estar
desconectada.
Puede haber grabaciones que no se
hayan reproducido o notifi caciones que
no se hayan confi rmado.
Se ha instalado una tarjeta de
memoria que no puede utilizarse en la
estación.
La tarjeta microSDHC está dañada o
sucia.
Se ha producido un error de red (p. ej.,
apagado del router, o error de red
externa).
Solución
El monitor se enciende al tocar la
pantalla.
Instale la estación de puerta en un lugar
donde no reciba directamente la luz
solar.
Ajuste el brillo de la pantalla.
Ajuste el volumen del tono de llamada.
Ajuste el volumen de recepción durante
la comunicación.
A causa de la activación automática por
voz el audio puede interrumpirse si
alguno de los sonidos cercanos es alto.
En ese caso, habilite el método de pulsar
para hablar.
Cuando se utiliza la función de pulsar
para hablar, el visitante solo podrá oír el
audio entrante si el usuario está
punteando
Póngase en contacto con el instalador o
el técnico de servicio.
Compruebe la página correspondiente
junto con los patrones de indicación del
LED de estado.
Instale una tarjeta microSDHC que
cumpla con la norma SD.
Sustituya la tarjeta microSDHC.
Confi rme los ajustes de red y el equipo
utilizado.
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