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Guía de ayuda
Solución de problemas
WALKMAN
NWZ-WH505/WH303
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No se puede cargar el "WALKMAN".
Cargue la batería con una temperatura ambiente de entre 5 °C y 35 °C
Tiene que encender el equipo para cargar el Walkman. Compruebe si el equipo está en reposo
(suspensión) o en hibernación.
Compruebe que el cable USB esté bien conectado al conector USB del equipo.
Puede que el conector tenga algún contacto eléctrico en mal estado. Desconecte y vuelva a conectar
el cable USB.
Utilice el cable USB que se suministra.
Es posible que el Walkman no pueda conectarse correctamente al equipo si utiliza un concentrador
USB. Conecte el Walkman directamente al conector USB del equipo.
Compruebe si el sistema operativo y la versión del sistema operativo instalados en el equipo son
compatibles con el Walkman.
Puede que la batería se haya deteriorado si no ha utilizado el Walkman durante más de un año.
Póngase en contacto con el distribuidor de Sony más cercano.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, utilice un bolígrafo, un clip sujetapapeles o
similar para pulsar el botón RESET y reinicializar el Walkman y, a continuación, vuelva a conectar el
dispositivo mediante USB.
Tema relacionado
Componentes y controles
Conexión a un equipo mediante un cable USB
Reinicialización del "WALKMAN"
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