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Solución de problemas de impresión
Mensaje de estado
Out of paper - Printing (Sin papel -
impresión)
Error - Printing (Error - impresión) Hay un problema en la impresora.
Printing - Wrong ribbon type, load
Matte (Impresión - Tipo de cinta
incorrecto, utilice mate)
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Los errores o problemas que surgen al imprimir aparecen en el área de
estado de la cola de impresión.
Para ver la cola de impresión:
• Haga clic en el icono de la impresora de la barra de estado cuando un
trabajo esté en la cola de impresión.
• Seleccione Inicio > Configuración > Impresoras (Sistema
operativo WINDOWS 2000) o Inicio > Impresoras y faxes (Sistema
operativo WINDOWS XP). Haga doble clic en la impresora para la que
desee ver la cola de impresión.
Consulte la siguiente tabla para resolver los errores y problemas indicados
durante la impresión. Si el problema persiste, solicite ayuda al representante
de Kodak más cercano.
Posible causa
La impresora no tiene papel ni cinta.
El papel o la cinta se ha colocado
incorrectamente.
Hay un atasco de papel o de cinta.
La impresora tiene una cinta de brillo,
pero el trabajo requería una cinta mate.
Software del controlador de impresora
Acción
• Compruebe que hay papel y
cinta en la impresora.
• Compruebe que el papel o la
cinta no están atascados y que
se han colocado
adecuadamente. Consulte
"Carga del papel" en la
página 1-2
en la página
• Compruebe el área de la
pantalla de panel del operador
para obtener más información.
• Consulte
"Resolución de
problemas de la impresora" en
la página
6-1.
• Espere a que la impresora se
detenga y esté preparada.
Coloque una cinta mate del
tamaño adecuado en la
impresora.
• En la cola de impresión, cancele
el trabajo y vuelva a realizar el
proceso con una cinta de brillo.
y
"Carga de la cinta"
1-6.
2-7
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Solución de problemas
