Risoluzione dei problemi
Sintomo
Ho installato la app Samsung
Connect, ma POWERbot non riesce a
connettersi.
Non riesco ad accedere al mio account
Samsung.
Viene visualizzato un messaggio che
indica un malfunzionamento durante
l'impostazione Easy-Setup.
I prodotti non funzionano nonostante
lo smart phone sia regolarmente
connesso al POWERbot.
Le funzioni della app Samsung
Connect non hanno effetto.
La app Samsung Connect Robot
vacuum app non viene eseguita.
POWERbot non è connesso al Wi-Fi.
La funzione Controllo potenza
intelligente funziona solamente su un
pavimento normale.
La funzione Controllo potenza
intelligente non funziona.
La funzione Edge clean master non
funziona.
La funzione Edge clean funziona anche
in assenza di pareti o angoli.
La funzione Edge clean funziona anche
se POWERbot non ha raggiunto una
parete o un angolo.
✻ ✻ Samsung Electronics dichiara che l'apparecchiatura radio aderisce alla direttiva 2014/53/EU. Il testo
integrale della dichiarazione di conformità EU è disponibile al seguente indirizzo: La dichiarazione ufficiale
di conformità è disponibile su http://www.samsung.com, selezionare supporto> Cerca Supporto Prodotto e
inserire il nome del modello.
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f Una volta effettuata la connessione del router wireless e del POWERbot
mediante un Easy-Setup è possibile usare il prodotto.
f Controllare la proprio ID e la propria password sullo schermo nella
schermata dell'account Samsung.
f Il mancato funzionamento temporaneo potrebbe essere dovuto alla
eccessiva distanza dal router wireless o ad altri ostacoli. Attendere
qualche minuto e riprovare.
f Chiudere la app Samsung Connect ed eseguirla nuovamente, oppure
sconnettere lo smartphone dal router wireless e ricollegarlo. Spegnere
l'alimentatore del POWERbot, quindi riaccenderlo, attendere per un
minuto o più, quindi eseguire nuovamente la app Samsung Connect.
f Controllare se è stata impostata sul telecomando la funzione di blocco
del Smart control del POWERbot. (quando lo Smart control è bloccato la
spia Wi-è spenta).
f Verificare che POWERbot sia connesso al router wireless.
f Verificare lo stato di impostazione del router wireless.
f Verificare se il pavimento è livellato in quanto POWERbot non funziona
se il corpo non è sollevato leggermente dalla superficie di appoggio.
f Verificare l'eventuale presenza di corpi estranei sul sensore di dislivello
situato sul fondo di POWERbot.
f Verificare se il pavimento è di colore scuro.
f Quando POWERbot pulisce un tappeto a pelo raso e colori sgargianti,
potrebbe confonderlo con un pavimento rendendo quindi inaccessibile
la funzione Controllo potenza intelligente.
f Quando POWERbot non riesce a riconoscere una parete, la funzione
Edge clean master potrebbe non funzionare.
– Quando un ostacolo composto da materiale riflettente è posizionato
di fronte alla parete
– Quando la parete stessa è composta da materiale riflettente
– Quando la parete è di colore scuro
f Verificare se vi sono oggetti piccoli posizionati in luoghi molto angusti.
f Quando POWERbot riconosce l'ostacolo davanti a sé come una parete,
la funzione Edge clean funziona correttamente.
f Quando POWERbot rileva un grande angolo, la funzione Edge clean
funziona anche senza raggiungere la parete o l'angolo.
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Checklist
2017-12-01 오후 4:43:14