Aplicación Samsung Connect
La aplicación Samsung Connect solo es compatible con los modelos que cuentan con una función Wi-Fi.
Instalación del enrutador inalámbrico
f Consulte el manual de usuario de su enrutador inalámbrico si tiene problemas de acceso.
f El POWERbot de Samsung solo admite Wi-Fi de 2,4 GHz.
f El POWERbot de Samsung admite IEEE 802.11b/g/n y Soft-AP.
– Se recomienda IEEE 802.11n.
f El POWERbot de Samsung solo admite DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, Protocolo de
Configuración de Sistema Central Dinámico). Asegúrese de que la opción de servidor DHCP está
activada en el enrutador inalámbrico.
f El POWERbot admite WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP y WPA2-PSK/AES para los protocolos de
autenticación y cifrado.
– Se recomienda WPA2-PSK/AES.
– Confirme que su enrutador tiene un SSID y una contraseña exclusivos.
f La calidad de la conexión de su red inalámbrica puede resultar afectada por el entorno
inalámbrico.
f Si su proveedor de servicios de Internet ha registrado permanentemente la dirección MAC
(un número de identificación único) de su PC o módem, es posible que el POWERbot no pueda
conectarse a Internet. Solicite a su proveedor de servicios de Internet el procedimiento para
conectar a Internet un aparato que no sea un PC.
f Si su proveedor de servicios de Internet necesita su ID o contraseña para conectarse a Internet,
es posible que el POWERbot no pueda conectarse. En este caso, debe introducir su ID o
contraseña para conectarse a Internet.
f Es posible que el POWERbot no pueda conectarse a Internet debido a problemas con el firewall.
Solicite a su proveedor de servicios de Internet que le resuelva estos problemas.
f Algunos enrutadores inalámbricos pueden transmitir una dirección de DNS (Domain Name Server,
Servidor de Nombres de Dominio) anómala aunque Internet no esté conectado. En este caso,
póngase en contacto con el fabricante del enrutador inalámbrico y con su proveedor de servicios
de Internet.
f Si sigue sin poder conectarse a Internet aun después de intentar el procedimiento propuesto por
su proveedor de servicios de Internet, póngase en contacto con un centro de servicio autorizado
de Samsung.
f Si su enrutador no es un producto certificado Wi-Fi, es posible que el POWERbot no se conecte a
Internet.
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