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Problemas y soluciones
Si tiene problemas al utilizar la impresora, consulte las siguientes soluciones.
Problemas de alimentación del papel
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Asegúrese de que los ajustes de tamaño de papel sean correctos para el
papel cargado.
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Compruebe que haya cargado el papel por el lado corto y que lo haya
colocado contra la guía lateral derecha, con la guía lateral izquierda situada
contra el borde izquierdo del papel. No cargue papel por encima del nivel que
marca la flecha en la guía lateral izquierda.
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Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Ventile la pila para
separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra la guía
lateral derecha y deslice la guía lateral izquierda contra el papel sin ejercer
demasiada fuerza. Compruebe que el papel no quede en frente del protector
del alimentador.
■
No cargue demasiado papel en el alimentador de hojas (hasta 20 hojas de
papel fotográfico o de acabado mate y 100 hojas de papel normal). Consulte el
Manual del usuario en formato electrónico para obtener más información.
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Si el papel se obstruye, siga estos pasos para eliminar la obstrucción:
1. Pulse el botón de papel ) para expulsar el papel que está obstruido. Si no
se expulsa el papel, vaya al paso siguiente.
2. Si el papel se obstruye cerca del alimentador de hojas o de la bandeja de
salida, retírelo con cuidado.
Si el papel se obstruye dentro del equipo, pulse el botón de encendido P
para apagarlo. Abra la cubierta de la impresora y retire cualquier papel
que haya dentro, incluso los trozos dañados. No tire del papel hacia atrás
ya que podría dañar el alimentador de hojas. Cierre la cubierta de la
impresora y, a continuación, vuelva a encender la impresora.
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Solución de problemas
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