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GARANTÍA/EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
OMEGA ENGINEERING, INC. garantiza que esta unidad no presenta defectos en materiales ni mano de
obra durante un período de 60 meses desde la fecha de compra. La GARANTÍA DE OMEGA añade un
período extraordinario adicional de un (1) mes a la garantía del producto de cinco (5) años estándar
para cubrir el tiempo de preparación y expedición. De este modo, se garantiza que los clientes de OMEGA
recibirán la máxima cobertura con cada producto.
Si el funcionamiento de la unidad es defectuoso, se debe devolver a la fábrica para su análisis. El
departamento de atención al cliente de OMEGA emitirá de inmediato un número de devolución autorizada
(DA) cuando la solicite por teléfono o por escrito. Si, tras el análisis realizado por OMEGA, se considera
que la unidad es defectuosa, se reparará o sustituirá sin coste alguno. La GARANTÍA DE OMEGA no se
aplica a los defectos provocados por cualquier acción del comprador, entre otras, manipulación incorrecta,
conexión incorrecta, funcionamiento fuera de los límites de diseño, reparación incorrecta o modificación no
autorizada. Esta GARANTÍA será NULA si la unidad muestra signos de haberse manipulado indebidamente
o de haber sufrido daños como consecuencia de un exceso de corrosión; corriente, calor, humedad
o vibración; especificaciones incorrectas; aplicación incorrecta; uso incorrecto u otras condiciones de
funcionamiento fuera del control de OMEGA. Los componentes en los que el desgaste no está cubierto por
la garantía son, entre otros, puntos de contacto, fusibles y tiristores tríodo bidireccionales (triac).
En OMEGA, estamos encantados de poder ofrecer sugerencias sobre el uso de nuestros múltiples
productos. Sin embargo, OMEGA no asume responsabilidad alguna por ninguna omisión o error,
ni tampoco asume responsabilidad alguna por los daños que puedan ser resultado del uso de sus
productos de conformidad con la información que proporciona OMEGA, ya sea de forma oral o por
escrito. OMEGA garantiza únicamente que las piezas fabricadas por la empresa serán acordes a
las especificaciones y no presentarán defectos. OMEGA NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANTÍA
NI REALIZA NINGUNA OTRA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA,
EXCEPTO LA DE PROPIEDAD, Y POR LA PRESENTE GARANTÍA SE DENIEGAN TODAS LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS, COMO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD
PARA UN USO CONCRETO. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD: las satisfacciones destinadas
al comprador que se estipulan en la presente garantía son exclusivas, y la responsabilidad total
de OMEGA respecto a este pedido, ya se base en un contrato, una garantía, una negligencia, una
indemnización o bien en la estricta responsabilidad o en cualquier otro supuesto, no superarán
el precio de compra del componente en el que se basa la responsabilidad. OMEGA no se hace
responsable en ningún caso por los daños indirectos, incidentales o especiales.
CONDICIONES: los equipos comercializados por OMEGA no se deben utilizar ni están concebidos para su uso:
(1) como "componentes básicos" según 10 CFR 21 (NRC), empleados en o con cualquier instalación o actividad
nuclear; ni (2) en aplicaciones médicas, ni pueden usarse en seres humanos. En caso de que cualquier producto
o productos se utilicen en o con cualquier instalación o actividad nuclear, o aplicación médica, o se usen en
seres humanos, o bien se utilicen incorrectamente de cualquier forma, OMEGA no asumirá responsabilidad
alguna según se especifica en las cláusulas de nuestra GARANTÍA/EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD básica
y, además, el comprador indemnizará a OMEGA y le eximirá de toda responsabilidad o daño derivados de
cualquier forma por el uso del producto o de los productos en el modo antes especificado.
CONSULTAS/SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN
Envíe todas las consultas/solicitudes de garantía y reparación al Departamento de atención al cliente de
OMEGA. ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO A OMEGA, EL COMPRADOR DEBE OBTENER
UN NÚMERO DE DEVOLUCIÓN AUTORIZADA (DA) DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
DE OMEGA (PARA EVITAR RETRASOS EN EL PROCESAMIENTO). El número de DA asignado se debe
indicar en el exterior del paquete de devolución y en toda la correspondencia.
El comprador es responsable de los gastos de expedición, flete, seguro y embalaje correcto para evitar
cualquier desperfecto durante el transporte.
PARA DEVOLUCIONES EN GARANTÍA, ANTES
de ponerse en contacto con OMEGA, tenga
preparada la información siguiente:
1. Número de pedido de compra con el que se
ADQUIRIÓ el producto.
2. Modelo y número de serie del producto en
garantía.
3. Indicaciones para la reparación o problemas
específicos correspondientes al producto.
La política de OMEGA se basa en realizar cambios durante la producción cuando se pueda aplicar una mejora, no
cambios en los modelos. Así, nuestros clientes pueden disponer de la tecnología e ingeniería más punteras.
OMEGA es una marca comercial registrada de OMEGA ENGINEERING, INC. Pendiente de patente
© Copyright 2013 OMEGA ENGINEERING, INC. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la copia, fotocopia,
reproducción, traducción o transferencia del presente documento a cualquier medio electrónico o formato legible
electrónicamente, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de OMEGA ENGINEERING, INC.
PARA REPARACIONES FUERA DE GARANTÍA,
consulte con OMEGA sobre los gastos de reparación
en vigor. ANTES de ponerse en contacto con
OMEGA, tenga preparada la información siguiente:
1. Número de pedido de compra para cubrir el
COSTE de la reparación,
2. Modelo y número de serie del producto, e
3. Indicaciones para la reparación o problemas
específicos correspondientes al producto.
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