Solución de problemas de rendimiento
Problema
Las páginas se imprimen pero están
totalmente en blanco.
Las páginas se imprimen muy
despacio.
Las páginas no se imprimen.
214 Capítulo 11 Solución de problemas
Causa
Puede que el documento contenga
páginas en blanco.
Es posible que el producto no funcione
correctamente.
Los tipos de papel más pesados pueden
ralentizar el trabajo de impresión.
Es posible que las páginas complejas se
impriman despacio.
Es posible que el producto no haya
extraído el papel de forma correcta.
El papel está atascando el producto.
El cable USB puede estar defectuoso o
conectado de forma incorrecta.
Existen otros dispositivos que se están
ejecutando en el equipo.
Solución
Revise el documento que esté
imprimiendo para comprobar si aparece
contenido en todas las páginas.
Para probar el producto, imprima una
página de configuración.
Imprima en un tipo diferente de papel.
El proceso de fusión adecuado requiere
una velocidad de impresión más lenta
con el fin de asegurar la mejor calidad de
impresión.
Asegúrese de que el papel está cargado
correctamente en la bandeja.
Elimine el atasco. Consulte la sección
Atascos en la página
190.
●
Desconecte el cable USB de
ambos extremos y vuelva a
conectarlo.
●
Pruebe a imprimir un trabajo que se
haya impreso anteriormente.
●
Inténtelo con otro cable USB.
El producto no debe compartir un puerto
USB. Si dispone de una unidad de disco
duro externa o de una caja de
conmutación de red conectada al mismo
puerto que el producto, es posible que
ese otro dispositivo esté interfiriendo.
Para conectar y utilizar el producto, debe
desconectar el otro o utilizar dos puertos
USB en el equipo.
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