Cápitulo 6 Resolución De Problemas; Estado Del Led - Brady BBP12 Guia Del Usuario

CÁPITULO 6 Resolución de problemas
La guía siguiente indica los problemas más comunes que pueden encontrarse al operar esta
impresora de códigos de barras. Si la impresora sigue sin funcionar después de haber
intentado todas las soluciones siguientes, contacte con el Departamento de servicio al
cliente del vendedor autorizado o distribuidor que vendió el producto para recibir asistencia.

Estado del LED

Esta sección proporciona soluciones a los problemas comunes indicados por el estado
del LED que pueda encontrar al operar la impresora.
Estado del
LED / Color
APAGADO
Verde sólido
Verde con
destello
Rojo
con
destello
Nota: El estado de la impresora puede verse en la Herramienta de
diagnóstico. Si desea más información sobre la Herramienta de diagnóstico,
consulte las instrucciones que vienen en el disco CD de software que se
encuentran en D:\DiagTool.
BPP12 Manul del usuario
Estado de la Posible
impresora causa
No hay No hay
alimentación
respuesta
ENCENDIDO La
impresora
Pausa La
impresora
Error Se acabaron
las etiquetas o
la cinta.
La
configuración
de la
impresora no
es correcta
Procedimiento de recuperación
• Encienda el interruptor de encendido.
• Compruebe si el LED verde está encendido en
el suministro de energía. Si no está encendido,
el suministro de energía está roto.
• Compruebe si las conexiones de
alimentación de energía que van del cable
de alimentación al suministro de energía, y
del suministro de energía al enchufe de la
impresora están bien conectados.
• No es necesaria ninguna acción.
• Presione el botón ALIMENTAR para reanudar
la impresión.
1. Se acabaron las etiquetas o la cinta:
• Cargue un rollo de etiquetas siguiendo
las instrucciones de carga de medios, y
presione ALIMENTAR para reanudar la
impresión.
• Cargue un rollo de etiquetas siguiendo
las instrucciones de carga de cinta, y
presione ALIMENTAR para reanudar la
impresión.
2. La configuración de la impresora no es correcta:
• Inicialice la impresora siguiendo las
instrucciones que vienen en "Utilidad de
encendido" o "Herramienta de diagnóstico".
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