Endereço De Apoio Ao Cliente E Linha De Assistência; 15 "Declaração De Conformidade Ce" E Declaração Do Fabricante; Garantia; Período De Garantia - Silvercrest BABYTALKER 1030 Manual De Usuario

Babytalker 1030
14 Endereço de apoio ao cliente e linha de assistência
O endereço do apoio ao cliente encontra-se impresso no cartão de serviço incluído na embalagem ou pode
ser encontrado na Internet: www.ucom.be
15 "Declaração de conformidade CE" e declaração do fabricante
Topcom Europe Nv.
Grauwmeer 17
3001 Heverlee
Bélgica
A "Declaração de conformidade CE" encontra-se na última página deste Manual do Utilizador.
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Garantia

16.1 Período de garantia
As unidades têm um período de garantia de 36 meses. O período de garantia começa no dia em que foi
adquirido o dispositivo novo. A garantia não é válida para pilhas normais descartáveis nem para pilhas
recarregáveis/conjuntos de pilhas.
Consumíveis ou defeitos que causem um efeito negligenciável no funcionamento ou no valor do
equipamento não são abrangidos. A prova de garantia terá de ser dada com a apresentação da respectiva
confirmação de compra, ou uma cópia da mesma, na qual apareçam indicados a data de compra e o
modelo da unidade.
16.2 Processo de reclamação da garantia
Um dispositivo defeituoso deve ser devolvido a um centro de apoio ao cliente autorizado, juntamente com
a prova de compra válida. Se o dispositivo desenvolver um defeito durante o período de garantia, o centro
de apoio ao cliente resolverá qualquer defeito originado por falhas do material ou de fabrico, reparando ou
substituindo o dispositivo ou as peças relevantes. Em caso de substituição, a cor ou o modelo poderão
diferir do dispositivo original adquirido.
A data da compra original determina o início do período de garantia. O período de garantia não é alargado
se o dispositivo for trocado ou reparado pelo centro de apoio ao cliente responsável.
16.3 Exclusões de garantia
Danos ou defeitos causados pela utilização ou funcionamento incorrecto e danos resultantes da utilização
de peças ou acessórios não originais não estão cobertos pela garantia.
A garantia não cobre danos causados por factores externos, como relâmpagos, água e fogo, nem danos
causados durante o transporte. A garantia será considerada inválida se o número de série do dispositivo
for alterado, removido ou estiver ilegível. Todos os direitos de garantia deixarão de ter validade se o
dispositivo for reparado, alterado ou transformado pelo comprador.
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