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Declinación de responsabilidades
Además de los daños que se pueden producir debido al uso del producto,
Sena no será responsable de los daños del producto que se produzcan
debido a los siguientes eventos.
• En caso de que el producto se utilice incorrectamente o se utilice para
fines distintos de aquellos para los que está diseñado.
• En caso de que el producto sufra daños debido a que el usuario no ha
seguido las instrucciones del manual del producto.
• En caso de que el producto sufra daños debido a que se ha dejado
abandonado o ha sufrido algún otro accidente.
• En caso de que el producto sufra daños debido a que el usuario ha
utilizado piezas o software no suministrados por el fabricante.
• En caso de que el producto sufra daños debido a que el usuario lo ha
desmontado, reparado o modificado de un modo distinto al indicado en
el manual del producto.
• En caso de que el producto sufra daños por parte de un tercero.
• En caso de que el producto sufra daños debido a causas de fuerza mayor
(incluidos incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, huracanes u
otros desastres naturales).
• En caso de que la superficie del producto sufra daños debido al uso.
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Servicio de garantía
Para obtener un servicio de garantía del producto, envíe el producto
defectuoso (haciéndose cargo del envío) al fabricante o al vendedor con
un comprobante de compra (una factura en la que se muestre la fecha
de compra, un certificado de registro del producto del sitio web y otra
información relevante). Lleve a cabo las medidas necesarias para proteger
el producto. Para obtener un reembolso o una sustitución, deberá incluir el
paquete completo tal y como fue adquirido. Sena proporcionará un servicio
de sustitución o reparación del producto gratuito cuando se produzcan
defectos que entren dentro del ámbito de la garantía del producto dentro
del período de garantía.