Solución De Problemas; General - Samsung RZ11M Serie Manual Del Usuario

Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de
servicio para situaciones normales (cuando no existe ningún defecto), se exigirá un cargo a los usuarios.

General

Temperatura
Síntoma
El congelador no
funciona.
La temperatura del
congelador es elevada.
El congelador enfría
demasiado.
La pared interna está
caliente.
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Causas posibles
• El cable de alimentación no está
conectado correctamente.
• El control de temperatura no está
configurado correctamente.
• El refrigerador está ubicado cerca
de una fuente de calor o expuesto
a la luz solar directa.
• El espacio entre el refrigerador y
las paredes laterales o trasera es
insuficiente.
• El refrigerador está demasiado
lleno. Los alimentos bloquean
las rejillas de ventilación del
refrigerador.
• El control de temperatura no está
configurado correctamente.
• El refrigerador cuenta con
tuberías a prueba de calor en la
pared interna.
Solución
• Enchufe correctamente el cable de
alimentación.
• Baje la temperatura.
• Mantenga el refrigerador alejado
de la luz solar directa o de las
fuentes de calor.
• Recomendamos que el espacio
entre el refrigerador y las paredes
(o gabinetes) cercanos sea
superior a 2" (50 mm).
• No sobrecargue el refrigerador.
Evite que los alimentos bloqueen
la ventilación.
• Eleve la temperatura.
• A fin de evitar que se forme
condensación, el refrigerador
cuenta con tuberías a prueba de
calor en los ángulos frontales.
Si la temperatura aumenta, es
posible que el equipo no funcione
eficazmente. No se trata de una
falla del sistema.
Español 37
2020-06-30 PM 2:42:31