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Se garantiza este equipo en todas sus piezas, componentes y mano de obra en los té rminos establecidos en la presente garantí a, a partir de la fecha de
compra o la fecha en que el usuario reciba de conformidad el producto presentando el comprobante respectivo, considerando lo siguiente:
Esta póliza ampara los siguientes modelos:
▪
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato.
▪
Reparación, cambio de piezas o componentes.
▪
Mano de obra y gastos de transportación derivados del cumplimiento de la garantí a, dentro de nuestra red de servicios.
▪
Cuando el producto no ha sido utilizado de acuerdo al Manual de Uso y Cuidado.
▪
Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones de uso Comercial o Industrial.
▪
Mano de Obra y el servicio para:
o
Corregir la conexión general de su electrodomé stico NO instalado por un té cnico autorizado por Whirlpool.
o
Explicación de Uso y Demostración de Funcionamiento de su electrodomé stico.
o
Cambios ó Reparación en casa: Plomerí a, Albañ ilerí a, Electricidad, entre otros.
▪
Llamadas de servicio para reemplazar bombillas, filtros de aire y de agua.
▪
Dañ os estéticos, cuando el producto esté expuesto al aire libre.
▪
Dañ os ocasionados al equipo o cualquier otra parte o repuesto, debido a voltaje inadecuado, instalaciones elé ctricas defectuosas y/o fluctuacio nes de la
corriente elé ctrica.
▪
Dañ os causados por accidentes, alteraciones, uso indebido, abuso, instalación incorrecta, instalaci ón que no esté de acuerdo con los requisitos que se
mencionan en las Instrucciones de Instalación del producto.
▪
Dañ os estéticos, incluyendo rayaduras, abolladuras, desportilladuras o algún otro dañ o al acabado de su electrodomé stico.
▪
El traslado del electrodomé stico por solicitud del cliente.
▪
Reparaciones del producto por alguna persona NO autorizada por Whirlpool y/o uso de piezas NO originales.
▪
Dañ os ocasionados por la reubicación y reinstalación de su electrodomé stico, si estuviera instalado en un lugar inaccesible o si no estuviera instalado
de conformidad con Instrucciones de Instalación publicadas por Whirlpool.
▪
Piezas de repuesto o mano de obra en electrodomé sticos con nú meros de modelo/serie que se hayan removido, alterado o que no s e puedan
determinar fá cilmente.
▪
Dañ os ocasionados por elementos extrañ os al equipo (Ej: monedas, botones, accesorios de ropa, etc.)
▪
Dañ os por el uso indebido de productos tales como limpiadores quí micos o abrasivos, no fabricados, destinados y/o recomendado s para la limpieza de
electrodomé sticos.
▪
Dañ os a las partes de vidrio, porcelana, partes plá sticas, o pintura del gabinete y en general los dañ os a las partes esté ticas del producto, causadas por
el deterioro normal del producto o su mal uso.
▪
Dañ os causados por accidente, inundación, terremoto, incendio, catá strofes naturales y en general cualquier hecho de la naturaleza o humano, que
pueda ser considerado como caso fortuito o de fuerza mayor.
▪
Dañ os causados por fauna nociva (roedores, insectos o cualquier otro animal).
▪
El normal desgaste del producto y/o sus accesorios.
▪
Las tareas de mantenimiento general del producto no originadas en fallas y/o no comprendidas en reparaciones derivadas de la exigibilidad de la
garantí a.
Procedimiento para hacer efectiva la garantí a:
Al considerar el comprador final que ha ocurrido alguno de los eventos amparados por esta póliza deberá comunicarse al Centro de Contacto Whirlpool desde
Monterrey, N.L. y su área metropolitana al 83.29.21.00 y desde el Resto de la Repú blica al 01 (81) 83.29.21.00 para realizar un requerimiento de servicio. El
tiempo de reparación será en un plazo no mayor a 30 dí as, a partir de la fecha de requerimiento. En la fecha de su servicio, presentar la Póliza de Garantí a
con los datos del Formato de Identificación del equipo, así como comprobante de la fecha de compra o recepción del producto.
Término:
Esta garantí a tiene una vigencia de UN AÑO en todos sus componentes a partir de que el consumidor reciba de conformidad el microondas.
Nombre del comprador:_________________________________________
Domicilio:___________________________Telé fono:__________________
Nombre del distribuidor:_________________________________________
Domicilio:___________________________Telé fono:__________________
Producto: _____________ Modelo: _____________ Marca:_____________
Nú mero de serie:_______________Fecha de entrega:________________
__________________________
FIRMA DEL DISTRIBUIDOR Y SELLO
(Señ ale con precisió n calle, nú mero exterior o interior; colonia, ciudad, estado y C.P.)
PÓLIZA DE GARANTÍ A
AM1007Q , AM1007B
CONCEPTOS CUBIERTOS POR LA GARANTÍ A
CONCEPTOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍ A
_____________________________
REPRESENTANTE AUTORIZADO
Este documento deberá ser presentado para cualquier trámite relacionado con la
garantí a de productos adquiridos dentro de la Repú blica Mexicana, si usted
compró su producto en otro paí s, acuda a la casa comercial/distribuidor donde fue
adquirido.
El consumidor deberá mantener este documento en su poder y en un lugar
seguro.
El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la g arantí a que ampara esta
póliza al fabricante del producto. En caso de extraví o de la póliza, el consumidor
deberá presentar su comprobante de compra para hacer válida la garantí a.
Whirlpool Service ®
Desde Monterrey, N.L. y su á rea Metropolitana
Teléfono: (81)8329-2100
Dentro de la Republica Mexicana
Teléfono:01 (81) 8329-2100
www.whirlpool.mx/servicio
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