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12. Garantía
1. En caso de que exista algún fallo en la entrega o en las prestaciones del sistema,
KESSEL le ofrece la posibilidad de subsanar el fallo reparándolo o suministrando una
pieza en perfecto estado. Si la reparación falla dos veces o no resulta rentable, el
comprador / cliente tiene derecho a rescindir el contrato o a reducir el precio estipulado.
Los fallos detectados que sean evidentes deben comunicarse por escrito de forma
inmediata, en caso de fallos no visibles a primera vista u ocultos deben comunicarse
inmediatamente después de detectarlos. KESSEL asume la responsabilidad de la
reparación o sustitución tal y como se detalla en el objeto del contrato original. En el caso
de nuevas entregas el plazo de garantía comienza de nuevo, aunque sólo en lo que
respecta a la nueva entrega.
Sólo se concede garantía en el caso de productos de nueva fabricación.
El plazo de garantía es de 24 meses a partir de la fecha de entrega a nuestros clientes.
Se siguen aplicando los artículos 377.378 del código mercantil.
2. KESSEL informa expresamente de que el desgaste no se considera ningún fallo. Lo
mismo se aplica en el caso de averías debidas a un mantenimiento defectuoso.
Fecha de actualización: 01.01.2002
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