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Su Distribuidor
Consulte al comercio donde compró su impresora, o
llame al 1-800-OKIDATA para obtener información
sobre el distribuidor autorizado de asistencia técnica
Okidata más cercano. Tenga a mano su código postal.
• Se exigirá un comprobante de compra para solicitar
reparaciones en garantía. Asegúrese de conservar
sus recibos de compra.
• Las tarifas y cargos mínimos pueden variar.
Centro de Atención al Cliente de Oki
Data
Para servicio al cliente, llame al 1-800-OKIDATA. El
Asistente Automatizado del Sistema de Información de
Okidata está disponible 24 horas al día, 7 días a la
semana. El sistema puede brindarle asistencia
inmediata sobre:
• Procedimientos básicos de funcionamiento de la
impresora
• Referencias de Ventas y Servicios
• Referencias de Piezas y productos consumibles
• Información sobre productos
Representantes de Servicio al
Cliente de Oki Data
Los agentes están disponibles 24 horas al día, 7 días a
la semana. Asegúrese de llamar desde un teléfono
ubicado cerca de la impresora, de modo que pueda
describir el problema en forma precisa. Nuestros
representantes de servicio al cliente tienen experiencia
con todos los productos OKI actuales. Ellos pueden
responder sus preguntas sobre:
• Instalación de su impresora
• Determinación de cuestiones relativas a la impresora
• Relaciones con el consumidor
• Disponibilidad e instalación de controladores de
impresora. (Los representantes de servicio al cliente
no brindan asistencia sobre el uso de software
comercial. Consulte los manuales de usuario del
software que esté utilizando para obtener
información sobre el horario y la disponibilidad del
soporte técnico específico.)
Espanol-40
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