Problemas De Impresión; No Se Puede Imprimir; Razones Básicas - Oki Pro9541WT Manual De Solucion De Problemas Y Mantenimiento Diario

Problemas de impresión
Problemas de impresión
z
Esta sección describe los problemas que pueden surgir durante el uso de la impresora y los
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procedimientos para solucionarlos.
Memo
z Si el problema no se ha resuelto mediante los siguientes métodos, póngase en contacto con su distribuidor.
z Para problemas derivados de las aplicaciones, póngase en contacto con la compañía que los desarrolla.

No se puede imprimir

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Razones básicas
„ Común a Windows/Mac OS X
El sistema de alimentación de la impresora está
apagado.
El sistema de alimentación se ha apagado
porque está activada la función de apagado
automático.
La impresora está en modo reposo.
Cable LAN/Cable USB desconectado.
Los cables son defectuosos.
La impresora está fuera de línea.
Ha aparecido un mensaje de error en el panel de
cristal líquido del panel de operaciones.
Se utilizan protocolos de NBT, EtherTalk, y WSP
Print.
La configuración de la interfaz está desactivada. Active la interfaz que está usando desde [Config.
Hay un problema con la función de impresión.
„ En Windows
La impresora no está establecida como la
impresora predeterminada.
El puerto de salida del controlador de la
impresora no es correcto.
Hay una tarea de impresión de otra interfaz en curso. Espere a que la impresión finalice.
Causa
Causa
Procedimiento para solucionar el
problema
Encienda el sistema de alimentación.
Encienda el sistema de alimentación.
Si no quiere utilizar la función de apagado
automático, desactívela con [Config.
admin.]>[Config. Encendido]>[Apagado
automático] en el panel de operaciones.
Pulse el botón de [POWER SAVE (AHORRO DE
ENERGÍA)] en el panel de operaciones y cambie su
estado a modo espera.
Si no quiere utilizar el modo reposo, desactívelo con
[Config. admin.]>[Config. Encendido]>[Reposo]
en el panel de operaciones.
Compruebe que las etiquetas estén conectadas
correctamente a la impresora y el ordenador.
Sustitúyalos por cables nuevos.
Pulse el botón [ON LINE (EN LÍNEA)]
en el panel del operaciones.
Pulse "Cuando aparece un mensaje relacionado
con el papel" (Pág.31),"Cuando aparece un
mensaje relacionado con el recambio de consumibles"
(Pág.33),"Cuando aparece otro mensaje" (Pág.35)
el botón de [HELP (AYUDA)] en el panel de operaciones.
Si el modo reposo está activado, desactívelo en
[Config. admin.]>[Config. Encendido]>[Reposo]
en el panel de operaciones.
admin.]>[Config.Red] en el panel de operaciones.
Compruebe si puede imprimir la información de
la impresora o no.
Procedimiento para solucionar el
problema
Establézcala como la impresora predeterminada.
Seleccione el puerto de salida en el que esté
conectado el cable LAN/cable USB.
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