Resolución De Problemas; Prueba De Autodiagnóstico; La Impresora No Imprime; Ng Aparece Impreso En La Prueba De Autodiagnóstico - Oki C3400 Guia Del Usuario

R
ESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Las direcciones de la red que se utilizan en este manual se indican a manera
de ejemplo únicamente. La direcciones de la red que utiliza en su instalación
deben ser generadas desde su propia red.
PRUEBA DE AUTODIAGNÓSTICO
L
A IMPRESORA NO IMPRIME
> Verifique que su impresora está encendida.
> Verifique el estado de la impresora.
> Asegúrese de que la impresora está conectada a la computadora.
NG
APARECE IMPRESO EN LA PRUEBA DE AUTODIAGNÓSTICO
Si NG aparece impreso en la prueba de autodiagnóstico o si la verificación
Flash ROM indica NG:
1. Apague la impresora y espere 15 segundos y luego vuelva a
encenderla.
2. Presione el botón Reset que se encuentra cerca del Panel de interfaz
de redes en la parte trasera para reiniciar la impresora.

TCP/IP

L
A COMPUTADORA NO ENCUENTRA LA TARJETA DE INTERFAZ DE RED
Siga los siguientes pasos para verificar las configuraciones de la impresora:
> Apague la impresora y espere 15 segundos y luego vuelva a
encenderla.
> Asegúrese de que la interfaz de red está habilitada en la impresora.
> Verifique que obtiene una respuesta con el comando ping.
> Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente y que
indicador LED verde que se encuentra cerca de la interfaz de red de la
impresora está encendido. De lo contrario, cambie el cable y vuelva a
intentarlo.
> Ejecute el "Prueba de autodiagnóstico" en la página 6.
> Verifique que la dirección IP, la Máscara de subred y Gateway estén
entrados correctamente.
Guía de la Red del Usuario por C3400n y C3530 MFP
Resolución de problemas - 35