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PROBLEMAS
SOLUCIONABLES
POR EL USUARIO
El teléfono no se enciende
Asegúrese de que
•la batería esté colocada correctamente
•la batería no esté totalmente descargada
•los contactos de la batería estén limpios.
La tarjeta SIM está bloqueada
Si se introduce el código PIN incorrecta-
mente tres veces seguidas, queda bloquea-
do. Para desbloquear el código debe
introducir el código PUK.
Si introduce el código PUK incorrecto en
más de 10 ocasiones, la tarjeta SIM quedará
bloqueada permanentemente. En este ca-
so, aparecerá el texto
se en contacto con el operador de la red
para obtener una nueva tarjeta SIM.
Card blocked
. Pónga-
APÉNDICE: PROBLEMAS SOLUCIONABLES POR EL USUARIO
La tarjeta SIM se ha
extraviado
Póngase en contacto con el operador de la
red para invalidar la tarjeta y obtener una
nueva. Una tarjeta extraviada se puede uti-
lizar de forma indebida si la opción de so-
licitud de código PIN está desactivada.
Aunque la encuentre posteriormente, ya
no se podrá utilizar una vez invalidada.
El teléfono se ha extraviado
Póngase en contacto inmediatamente con
el operador de la red y comuníquele el có-
digo IMEI para evitar el uso no autorizado
del teléfono.
Encontrará fácilmente el código IMEI, de
15 dígitos, en la etiqueta impresa del telé-
fono. Se recomienda anotar el código IMEI
y guardarlo en un lugar seguro en el mo-
mento de comprar el teléfono.
Comunique al operador de la red si la tar-
jeta SIM estaba insertada en el teléfono. Si
le roban el teléfono, avise a la policía.
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