Cisco IP Manager Assistant
Para obtener más información sobre Cisco IPMA, consulte la Guía del usuario de Cisco Unified
Communications Manager Assistant para Cisco Unified Communications Manager 10.0(1).
Modo de línea proxy
El jefe y el asistente no comparten un número de directorio. El asistente maneja las llamadas de un jefe
mediante un número de proxy. En el modo de línea proxy, un jefe y un asistente tienen acceso a todas las
funciones disponibles en IPMA.
Modo de línea compartida
El jefe y el asistente comparten un número de directorio. El asistente maneja las llamadas en nombre de un
jefe en un número de directorio compartido. Tanto el teléfono del jefe como el del asistente suenan cuando
entra una llamada en la línea compartida. Algunas de las funciones que no se aplican en el modo de línea
compartida son la selección predeterminada del asistente, el estado del asistente, el filtrado de llamadas y el
desvío incondicional.
IPMA para jefes
Las llamadas entrantes del jefe se desvían a los asistentes.
Selección del asistente
Procedimiento
Paso 1
Toque
Paso 2 Toque Configuración.
Paso 3 Toque Asistente.
Paso 4 Toque un asistente.
Paso 5 Para recibir una alerta cuando se desvíe una llamada al asistente, active la opción Compartir llamadas.
Envío de llamadas al asistente
Procedimiento
Paso 1
Toque
Paso 2 Toque Configuración.
Paso 3 Toque Asistente.
Paso 4 Toque Enviar llamadas.
Paso 5 Active la opción Enviar llamadas al asistente.
Guía del usuario de Cisco Desktop Collaboration Experience DX650, versión 10.1(1)
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Tareas de llamadas