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Tareas de llamadas
Direccionamiento, almacenamiento y recuperación de una llamada activa en números de
aparcamiento de llamadas dirigido
Procedimiento
Paso 1 Durante una llamada, toque un botón Aparcamiento llamadas dirigido que muestre un indicador de estado
de línea inactiva.
Paso 2 Para recuperar la llamada, toque el botón intermitente Aparcamiento llamadas dirigido.
Si el administrador no ha configurado un número de directorio de reversión, la llamada aparcada volverá a
sonar en el teléfono que ha aparcado la llamada.
Captura de llamadas
La función Captura de llamada permite redirigir a su teléfono una llamada que esté sonando en el teléfono de
un compañero de trabajo para poder contestarla. Puede utilizar la función Captura de llamada si comparte
tareas de gestión de llamadas con otros compañeros.
Sugerencias
• Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el teléfono contesta primero la más antigua (la que
• Si toca Capturar o Captura de grupo e introduce un número de línea, el teléfono capturará la llamada
• Si tiene varias líneas y quiere capturar la llamada de una línea que no sea la principal, primero debe
• Según la configuración de su teléfono, podrá recibir una alerta sonora o visual de la llamada en su grupo
Contestación a llamadas que suenan en otra extensión del grupo de captura de llamadas
Procedimiento
Paso 1 Toque Capturar.
Si el teléfono es compatible con la función de captura automática, ya estará conectado a la llamada.
Paso 2 Si la llamada suena, toque Contestar para conectarse a ella.
ha estado sonando durante más tiempo).
que esté sonando en esa línea en concreto (si está disponible).
tocar el botón de la línea que desee y, a continuación, tocar Capturar o Captura de grupo.
de captura.
Guía del usuario de Cisco Desktop Collaboration Experience DX650, versión 10.1(1)
Captura de llamadas
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