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5 Apéndice
5.4 Garantía y conformidad
5.4.1
Garantía
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La garantía METROHM cubre durante 12 meses a partir de la fecha de
entrega cualquier defecto de fabricación o material que pueda tener el
aparato, el cual se reparará gratuitamente en nuestro taller. Sólo el
transporte correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno, la garantía sólo es válida
hasta los 6 meses.
Cualquier control que no sea debido a defecto de material o fabrica-
ción deberá ser abonado, incluso durante el período de vigencia de la
garantía. En productos con componentes de fabricación externa, si di-
chos componentes constituyen la mayor parte del aparato, las condi-
ciones de garantía dependen del fabricante de dicho aparato.
Para la garantía son válidos los datos técnicos dados en las instruccio-
nes para el uso.
Con respecto a vicios de material, construcción o diseño, el cliente no
tiene derecho a una garantía, excepto en los casos mencionados arri-
ba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente dañado o
si al desempaquetar el aparato se observan anomalías debidas al
transporte, se debe informar inmediatamente a la agencia de transpor-
tes o a la oficina de correos responsable y redactar un acta de los da-
ños. En ausencia de un informe oficial de los daños, no nos hacemos
responsables del pago de una indemnización.
Cuando se devuelvan equipos y sus accesorios, se deberá utilizar el
embalaje original siempre que sea posible.
Eso es particularmente importante cuando se trate de aparatos, elec-
trodos, cilindros de bureta y pistones de PTFE.
Antes de colocarlas entre virutas u otro material semejante, hay que
envolver cada una de las partes para protegerlas del polvo (para apa-
ratos es necesario utilizar una bolsa de plástico). Si con el pedido se
recibe algún grupo constructivo abierto que sea sensible a tensiones
electrostáticas (p. ej.: interfase de datos, etc.) éstos se deben devolver
en su embalaje original de protección (p. ej.: bolsa conductora de pro-
tección).
Excepción: los grupos constructivos con fuente de tensión incorpora-
da han de tener un embalaje de protección no conductor. La garantía
no cubre los daños ocasionados por un embalaje inadecuado o des-
cuidado.
767 Calibrated Reference Instrucciones para el uso
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