Kodak PS400 Serie Guia Del Usuario página 70

Problema
El scanner no digitaliza o no acepta
fotografías.
Las pantallas y ventanas de
visualización de la aplicación se han
distorsionado.
No se muestra ninguna imagen.
Las imágenes no se recortan
correctamente.
Tras la digitalización, aparecen marcas
de los rodillos en las fotografías.
Aparecen rayas en la fotografía en
color.
El scanner funciona con lentitud.
No es posible digitalizar después de
utilizar las opciones Suspender
o Hibernar de Microsoft Windows Vista.
7-2
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación esté correctamente conectado a la parte
trasera del scanner y a la toma de corriente;
• el indicador LED verde de la fuente de alimentación esté encendido;
• el interruptor de encendido esté accionado;
• la toma de corriente no esté averiada (póngase en contacto con un
electricista cualificado);
• se haya reiniciado el equipo después de instalar el software; y
• las fotografías entren en contacto con los rodillos de alimentación.
si inserta una varías fotografías en la posición hacia arriba y el transporte
no se inicia, puede que sea necesario separar las fotografías inferiores
de manera que los rodillos de alimentación puedan sujetar la primera
fotografía e inicien el proceso de alimentación, o puede que deba utilizar
el botón de inclinación en la posición hacia abajo.
Compruebe la configuración de dpi en Propiedades de pantalla. Los
valores deben configurarse como tamaño Normal a 96 dpi con colores
de 32 bits.
• Asegúrese de que la cara que desea digitalizar está hacia arriba (no
hacia la bandeja de entrada). Para obtener más información, consulte
la sección titulada "Preparación de las fotografías para la digitalización"
del capítulo 4, Digitalización de fotografías.
• Las imágenes no se han recortado correctamente en el scanner de
lotes. Ajuste las guías laterales a la anchura de las fotografías que está
digitalizando y vuelva a realizar la digitalización.
• Las imágenes no se recortan correctamente en el scanner plano.
Coloque un fondo de contraste detrás de la fotografía y vuelva
a realizar la digitalización.
Limpie los rodillos. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 5,
Mantenimiento.
• El scanner está sucio y hay que limpiarlo. Consulte "Procedimientos de
limpieza" del capítulo 5, Mantenimiento.
• Seleccione la opción herramienta limpiadora de imágenes en la
pantalla Digitalizar imágenes para eliminar o minimizar las rayas.
• Consulte también la sección titulada, "Directrices sobre cómo
mantener el scanner limpio" en el capítulo 6 para realizar un
procedimiento de "limpieza rápida".
• Es posible que su equipo no cumpla los requisitos mínimos para el
scanner.
• Los scanners están clasificados y diseñados para funcionar con USB
2.0, pero funcionarán en un puerto USB 1.1. Si utiliza una conexión
USB 1.1, actualice su conexión a USB 2.0.
• La digitalización de fotografías a 600 o 1200 dpi será más lenta.
• Actualización a Service Pack 2
• Desactive los valores de administración de energía con USB de su
equipo con este scanner.
Posible solución
A-61760_es Diciembre de 2011