12 . S o lu c i ón de p r o bl e m as
El escáner no puede
escanear datos debido
a un error de
transmisión de TWAIN
No
La operación se
detiene durante el
escaneado
No se puede enviar el documento escaneado por la red (FTP/SMB)
No se puede reenviar
por la red
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Causa
Se ha olvidado la clave del buzón.
Acción
No se puede verificar la clave. Establezca la clave
con el valor No, y luego restaure la clave de nuevo.
Consulte "Disco local/Buzón" en la Guía de
administración del sistema.
Causa
El controlador de escaneado no está instalado.
Acción
Instale el controlador de escaneado.
Causa
¿El tamaño del archivo es demasiado grande?
Acción
Reduzca la resolución o elija un formato de archivo
de salida comprimida, y repita la operación de
escaneado.
Consulte "Formato de archivo (Selección del tipo de
datos escaneados)" en la página 4-34 o "Resolución
de escaneado (Especificación de la resolución de
escaneado)" en la página 4-37
En esta sección se explican las soluciones cuando los
documentos escaneados no pueden enviarse por la red.
Causa
¿Se ha especificado correctamente el servidor?
Acción Verifique el servidor especificado.
Causa
¿Se ha especificado correctamente la ubicación de
almacenamiento?
Acción Verifique la ubicación de almacenamiento.
Causa
Cuando se utiliza SMB, ¿se ha introducido
correctamente el Nombre compartido?
Acción Verifique el Nombre compartido.
Causa
Cuando se utiliza SMB (formato UNC), ¿se ha
introducido correctamente la ubicación de
almacenamiento?
Acción Verifique la ubicación de almacenamiento.
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