12�8 Acceder Al Soporte; Fig.: Soporte - Generalidades - Solar-Log 300 Manual De Uso

Uso con el navegador en la propia red
2�12�8 Acceder al soporte
Para acceder al menú

Fig.: Soporte - Generalidades

En el menú Soporte | Generalidades
•
Información del sistema:
En esta área está disponible la siguiente información:
• Modelo (tipo de Solar-Log™)
• Hardware (componentes de hardware disponibles en el aparato)
• Número de serie del Solar-Log™
• Versión de firmware con fecha
• Número de revisión
• MAC (dirección MAC del aparato)
• RTOS (sistema operativo del Solar-Log™)
• CLIB (número de versión de la biblioteca utilizada del Solar-Log™)
•
Crear informe de diagnóstico:
Para poder analizar determinadas circunstancias, en esta área tiene la posibilidad de crear y descargar un
informe de diagnóstico si así lo solicita el departamento de soporte (véase la Fig.: Soporte - Generalida-
des).
•
Crear captura de pantalla:
Si cree haber observado un error en la pantalla interna del Solar-Log, en esta área tiene la posibilidad de
crear y descargar una captura de pantalla (véase la Fig.: Soporte - Generalidades).
•
Reiniciar:
El botón "Reiniciar" permite reiniciar el Solar-Log™ a través del menú WEB de forma alternativa al pulsador
Reset en el propio aparato.
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Soporte Diagnóstico | Soporte.
, vaya a
hay tres áreas: