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Resolución de problemas
Temas:
•
Comprobar el estado del sistema
•
Ver estadísticas de llamada
•
Indicadores LED de estado de los puertos LAN del sistema
•
Comprobar resultados de aprovisionamiento
•
Registros
•
Pruebas de audio
•
Solucionar problemas con Polycom Acoustic Fence
•
Comprobar la experiencia con llamadas
•
Probar la conexión con otro sistema
•
Ejecutar una ruta de rastreo
•
Comprobar configuración del proxy web
Consulte los siguientes temas como ayuda para diagnosticar y corregir problemas con su sistema
G7500.
Comprobar el estado del sistema
Puede verificar el estado de su sistema G7500 en las interfaces local y web del sistema. La información
de estado también incluye detalles sobre los dispositivos periféricos conectados y los servicios del
sistema.
Comprobar el estado en la interfaz web del sistema
Verifique el estado del sistema G7500 en la interfaz web.
El sistema indica los estados utilizando tres colores:
•
El color verde indica que el dispositivo o servicio está funcionando o registrado
•
El rojo indica una alerta
•
El gris indica que el dispositivo o servicio no está disponible o no está registrado
Algunos estados solo están disponibles después de conectar al sistema el dispositivo correspondiente,
como una cámara.
Procedure
1. En la interfaz web del sistema, vaya a Diagnóstico > Estado del sistema.
2. Opcional: Seleccione Detalles junto a cada dispositivo o servicio para obtener más información.
3. Opcional: Seleccione Ajustar configuración de <función> para acceder a la página de
configuración correspondiente.
Polycom, Inc.
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