Almacenamiento y recuperación de llamadas aparcadas
Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para poder recuperarla
desde otro teléfono del sistema Cisco Unified Communications Manager (por ejemplo, un teléfono del
escritorio de un compañero o de una sala de conferencias). Puede aparcar una llamada mediante los
siguientes métodos:
• Aparcar llamada: utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El teléfono
muestra el número de la llamada aparcada en el lugar en el que el sistema almacenó su llamada.
Debe registrar este número y después utilizarlo para recuperar la llamada.
• Aparcamiento de llamadas dirigidas: utilice la tecla programada Transferir para dirigir la llamada
a un número determinado de aparcamiento de llamadas disponible que haya marcado o para el
que haya utilizado la marcación rápida. Para recuperar una llamada de un número de
aparcamiento de llamadas dirigidas, marque el prefijo de recuperación de aparcamiento y, a
continuación, marque de forma normal o rápida el mismo número de aparcamiento de llamadas
dirigidas. Puede utilizar una marcación rápida como número de aparcamiento de llamadas
dirigidas y controlar si este número se encuentra ocupado o disponible.
Si desea...
Almacenar una llamada
activa con Aparcar
llamada
Recuperar una llamada
aparcada
Dirigir y almacenar
una llamada activa
en un número de
aparcamiento de
llamadas dirigidas
Recuperar una llamada
aparcada de un número
de aparcamiento de
llamadas dirigidas
54
Entonces...
1. Durante una llamada, seleccione Opciones > Aparcar.
2. Anote el número de aparcamiento de llamada que se muestra en la
pantalla del teléfono.
3. Pulse
.
Marque el número de aparcamiento de llamada desde cualquier teléfono IP
de Cisco Unified de la red para conectarse a la llamada.
1. Durante una llamada, pulse Transferir.
2. Seleccione un número de marcación rápida con un icono de
aparcamiento libre
de aparcamiento de llamadas dirigidas.
Un número de marcación rápida con el icono de aparcamiento de
llamada ocupado
llamadas dirigidas no está disponible.
Nota
Si la función BLF no está configurada para los números de marcación
rápida, el icono no indicará si el número de aparcamiento de llamadas
dirigidas se encuentra o no disponible.
3. Pulse Transferir de nuevo para concluir el almacenamiento de la
llamada.
Introduzca el prefijo de recuperación de aparcamiento desde cualquier
teléfono IP de Cisco Unified de la red y marque el número de aparcamiento
de llamadas dirigidas.
para realizar una marcación rápida del número
indica que el número de aparcamiento de
OL-15816-01