Problemas de rendimiento
Problema
Los faxes se transmiten o se
reciben muy despacio.
Los registros de actividad del
fax o los informes de llamadas
del fax se imprimen en
momentos inadecuados.
El dispositivo suena demasiado
alto o demasiado bajo.
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Capítulo 14 Solución de problemas
Causa
Es posible que el fax sea muy
complejo; que tenga muchos
gráficos.
Puede que el aparato receptor
de fax tenga una velocidad de
módem lenta.
Puede que la resolución a la
que se envía o se recibe el fax
sea muy alta.
Puede que la línea telefónica
no funcione.
Está enviando un fax a través
de una llamada internacional.
La configuración del registro de
actividad del fax o de los
informes de llamadas del fax
no es correcta.
Puede que la configuración de
volumen no se haya ajustado
correctamente.
Solución
Los faxes complejos tardan
más tiempo en enviarse o
recibirse. Puede aumentar la
velocidad de transmisión
dividiendo los faxes más largos
en varios trabajos y
disminuyendo la resolución.
El dispositivo envía el fax a la
velocidad máxima de módem
aceptada por el aparato de fax
receptor.
Si está recibiendo el fax, llame
a la persona que se lo está
enviando y pídale que reduzca
la resolución y que vuelva a
enviarlo. Si es usted la persona
que está enviando el fax,
reduzca la resolución y vuelva
a enviarlo. Consulte
Cambio de
la configuración de contraste
(claro/oscuro) predeterminada
para cambiar el valor
predeterminado.
Cuelgue y vuelva a enviar el
fax. Solicite a la compañía
telefónica que compruebe la
línea telefónica.
Debe dejar más tiempo para
transmitir faxes al extranjero.
Imprima una página de
configuración y compruebe
cuándo se imprime el informe.
Para obtener instrucciones
sobre la configuración de los
horarios de impresión de
informes o registros, consulte
Configuración del registro de
actividades de fax para que se
imprima automáticamente
Configuración de horarios de
impresión para el informe de
llamadas de
fax.
Consulte
Utilización de los
controles de volumen del
dispositivo.
o
ESWW