Servicio De Asistencia Técnica De Hp; Contactar Con Hp - HP ENVY 4520 All-in-One Serie Manual Del Usuario

Error en la alineación de los cartuchos
Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que haya cargado papel blanco normal sin utilizar en la
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bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos de
tinta, la alineación fallará.
Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cabezal de impresión o un puede haber un
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sensor defectuoso.
Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto con asistencia
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técnica de HP. Visite
ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione
su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
Resuelva el fallo de la impresora
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con HP.
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Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, consulte
Servicio de asistencia técnica de HP en la página
Servicio de asistencia técnica de HP
Para obtener las últimas actualizaciones del producto e información de soporte, visite el sitio web de soporte
HP ENVY 4520 series en
opciones para ayudarle con su impresora:

Contactar con HP

Si necesita ayuda de un representante del soporte técnico de HP para resolver un problema, visite el sitio web
de Contacto del soporte
&h_pagetype=s-017&h_product=7317508&h_client&s-h-e002-1&h_lang=es&h_cc=es. Las siguientes
opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en garantía (el soporte asistido por agente de
HP para clientes fuera de garantía puede requerir una tarifa):
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
62 Capítulo 8 Solución de problemas
www.hp.com/support
www.hp.com/support. El soporte en línea de HP proporciona una variedad de
Controladores y descargas: descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales
y documentación del producto que acompañan a la impresora.
Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes. Puede
ver preguntas enviadas por otros clientes de HP o iniciar sesión y enviar sus propias preguntas y comentarios.
Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las
soluciones recomendadas.
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?
Chatee con un agente del soporte HP en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden
62.
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